[問題] 賣家不接受退貨

看板e-seller (網路賣家)作者時間11年前 (2014/12/12 11:13), 11年前編輯推噓5(5017)
留言22則, 6人參與, 最新討論串1/1
請問 我在露天購物 賣家寄錯商品 我告知賣家 他說要幫我換貨 可是要7到14天 我覺得太久不想等 因此說要退費 但賣家置之不理 不回應 似乎堅持換貨 我該怎麼辦 過程都是用line 且在7天鑑賞期內 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.12.239 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1418354029.A.CA9.html ※ 編輯: hjkl36963 (220.134.12.239), 12/12/2014 11:15:13

12/12 11:37, , 1F
貼鑑賞期法條給他看
12/12 11:37, 1F

12/12 11:37, , 2F
真的不行就消基會
12/12 11:37, 2F

12/12 11:38, , 3F
建議在問與ㄉ答留下紀錄
12/12 11:38, 3F

12/12 11:54, , 4F
賣家是否是營業人 不是的話 不適用消保法 好好溝通吧
12/12 11:54, 4F

12/12 12:42, , 5F
等他阿然後最後看情況給普評或負評www
12/12 12:42, 5F

12/12 12:42, , 6F
重點是對方是不是有合理的原因 你又為何不想等
12/12 12:42, 6F

12/12 12:42, , 7F
先好好溝通吧 然後不要用LINE
12/12 12:42, 7F

12/12 12:42, , 8F
因為問與答才是公開的 可以給賣家壓力的地方
12/12 12:42, 8F

12/12 12:43, , 9F
是說一開始的貨有說要等這麼久嗎?
12/12 12:43, 9F

12/12 12:44, , 10F
你可以先看好 棄標投訴的時限與流程 先把東西寄回去
12/12 12:44, 10F

12/12 12:45, , 11F
或讓他先收回 然後才跟他說總之最後我只等多久
12/12 12:45, 11F

12/12 12:46, , 12F
死不出的話棄標投訴期限 (不知露天有無期限?)前投訴
12/12 12:46, 12F

12/12 12:46, , 13F
但還是你們雙方先好好溝通比較好啦
12/12 12:46, 13F
到貨是在時間內沒錯 但我告知賣家寄錯商品 他說換貨需要7~14天 於是我說要退貨 但賣方似乎已經寄出商品 且說只能換貨(沒有開放資訊表示只能換貨) 賣方單方面決定換貨成立嗎 ※ 編輯: hjkl36963 (220.134.12.239), 12/12/2014 14:17:47

12/12 15:35, , 14F
個人覺得,你可以要求出貨速度加快(為啥要等那麼久
12/12 15:35, 14F

12/12 15:36, , 15F
且退貨,也不是原欲購商品有問題…
12/12 15:36, 15F

12/12 16:02, , 16F
棄標投訴期限是下標後20天內要提出,你若等太久可以先
12/12 16:02, 16F

12/12 16:03, , 17F
按棄標,如果賣家不想要棄標紀錄他就會加快換貨速度,
12/12 16:03, 17F

12/12 16:04, , 18F
等你收到換貨商品後再取消棄標投訴也可以
12/12 16:04, 18F

12/12 19:41, , 19F
如果已經寄出 為什麼需要7-14天? 國外?
12/12 19:41, 19F

12/16 22:18, , 20F
只要有營利行為就是營業人,二手品出清例外,主要還是看法
12/16 22:18, 20F

12/16 22:21, , 21F
官判定是否營業人,不是賣家說了算,賣家不退已違反法律
12/16 22:21, 21F

12/16 22:26, , 22F
其實賣家不退只是浪費自己時間
12/16 22:26, 22F
文章代碼(AID): #1KYbrjof (e-seller)
文章代碼(AID): #1KYbrjof (e-seller)