[問題] 請問各位賣家,差額問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (baby750318)時間11年前 (2015/01/09 00:07), 編輯推噓0(0015)
留言15則, 1人參與, 最新討論串1/1
小妹在奇摩拍賣販售一件商品,運送方式有面交/自取,與超取跟郵寄,買家下標後,選擇了自取,並至實體ATM轉帳輕鬆付完成,但其實他是要我用寄送的方式,於是出現運費差額,已經傳簡訊以及留言請他補商品差額,並於奇摩輕鬆付使用多退少補功能通知買家補足運費。 (問題)買家遲遲不理會已經超過1星期,我該怎麼處理?若是對方一直擺爛不願意付運費,那我能退他款項嗎?對方已經從輕鬆付付款完成要如何取消訂單並退款給他? 若買家置之不理,我也耗著,但商品一直無出貨會怎樣?是否需付此筆交易的成交手續費? 手機排版 還請見諒 先謝謝各位 ----- Sent from JPTT on my HTC_D816x. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.64.219 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1420733220.A.52B.html

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持續善意提醒他付運費,並且最好利用第三方公正的連絡方式
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奇摩有買賣留言板,就請他補足運費或是自取
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若他將來要告你不出貨,你也有第三方保留的證據證明
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你是善意的一方,並且有持續提醒/要求他補上差額
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請記得不要口出惡言,要善意提醒,因為這將來可能會變成
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證據
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該怎樣退款請參照上述網址,自己找一下輕鬆付該怎麼退款
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google就有
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若你不想賣了,記得要先跟買家溝通
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你如果要跟他耗,就是前面我說的持續提醒
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否則他可能會去告你侵占,所以要有第三方證據證明你有提醒
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是他不補款項你才無法出貨
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若不想跟他一直耗,你可以告訴他一個截止時間
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時間過了就退錢,走棄標或是取消交易
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文章代碼(AID): #1KhgiaKh (e-seller)
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