[問題] 欲退款但買家卻沒回應

看板e-seller (網路賣家)作者generally (柯p很勇敢)時間11年前 (2015/01/22 15:16)推噓1(1推 0噓 3→)

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有個買家下標了我露天賣場的一樣商品100元+運費40=140 但結標後,他並未結帳留資料,查評價也有棄標記錄於是隔天我寄悄悄話跟他提醒:尚未收到您的匯款,請於三天內匯款謝謝他沒有回應，到了第三天我又再發悄悄話問他是否有需要購買因為有別的買家也想買,若他不買也請提早告知依然沒回應，於是到第四天我就按下棄標投訴, 這商品我也賣給另一個買家，本來我是特別保留給這下標買家但因他都沒回應所以我就賣給另一個想買的，很快就收到款項售出了沒想到到了第六天還第七天這位被棄標投訴的買家突然之間付款了但我商品已經賣出了(我只有一份),所以我只能退款給這位買家,寫悄悄話給他通知欲退款給他請他提供退款帳號可是買家不回應,我又再發一封悄悄話給他請提供退款帳號但他還是沒回，我想說他是不是沒看到，於是我就發了手機簡訊給他告知商品已售出請提供退款帳號,但直到今日已過數日，買家還是沒有回應這樣我要如何退款給他呢??雖然只有少少的140元，但我還是想退給他偏偏他又是跨行轉帳，所以我無法用原帳號退給他，因我不知他是哪家銀行轉來的是不是只能繼續等他回應?? -- 悄悄地我走了，一如我悄悄地來，揮一揮衣袖,不帶走一片雲彩 http://generally.pixnet.net/blog -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.168.129.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1421910969.A.B3A.html

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limpidfish

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