[心得] 悄悄話關閉的買家

看板e-seller (網路賣家)作者 (請用顯微鏡看我)時間11年前 (2015/02/06 10:46), 11年前編輯推噓6(608)
留言14則, 9人參與, 最新討論串1/1
最近上架露天已一個月,一直都收到好評,出貨和服務速度都是很快速。 但年前出貨,偏偏有ㄧ包產品,出貨少了ㄧ份。我自認我的問題,當下立刻要補送。 我的賣場公告三月以前是促銷免運,對方買500元,超商貨到優惠免運,我們包貨少了幾顆的數量。 對方收到,直接負評說少了20顆珠子(我賣串珠的珠珠),但是那位買家悄悄話功能關閉,我只好在評價下留言。 對方後來發了ㄧ封悄悄話說ㄧ句[一樣7-11取],接著悄悄話又關閉了(我傳訊,系統都說關閉),因為賣家後台是看不到買家個資的,超商寄送是需要收件人姓名電話的。 我就ㄧ概把回覆打在他給我的評價下,因為對方悄悄關閉。基本上我這三天是每兩小時試傳悄悄給他的,只有ㄧ次成功。對方回悄悄都是立刻又馬上關閉。 昨天他終於又來訊悄悄給我,說"已經三天了,都沒處理,我也不計較那bla. bla. bla 數量 虧損一個評價也沒差。 第一次碰到這樣情況 手機排版有點亂 不好意思 ----- Sent from JPTT on my HTC J Z321e. -- 養生養到中毒 還是要繼續養生....(-_-)y--~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.221.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1423190763.A.519.html ※ 編輯: jasmine11078 (118.232.221.192), 02/06/2015 10:51:29

02/06 10:53, , 1F
賣家後台不是有買家的姓名,電話,及要取貨的門市名稱嗎??
02/06 10:53, 1F

02/06 11:43, , 2F
我方的問題 我都電話聯繫處理 力保在最短時間內處理完成
02/06 11:43, 2F

02/06 12:13, , 3F
悄悄話還可以關閉?? 這也太.....
02/06 12:13, 3F

02/06 13:41, , 4F
所以他第一次不是用超取?不然為什麼沒有資料?
02/06 13:41, 4F

02/06 14:27, , 5F
超取就有資料了
02/06 14:27, 5F

02/06 20:33, , 6F
我也遇過關悄悄話的買家,真不曉得關掉有什麼意義欸
02/06 20:33, 6F

02/06 22:18, , 7F
後台看的到買家資料啊,即使他第二次要超商取貨也沒
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02/06 22:18, , 8F
有差別吧,我是覺得直接打電話問最快,除非對方不接
02/06 22:18, 8F

02/06 22:18, , 9F
電話,悄悄話關閉這還是第一次聽到
02/06 22:18, 9F

02/08 14:34, , 10F
謝謝版大們提點,我仔細點才知可以看到個資了
02/08 14:34, 10F

02/09 01:19, , 11F
對方應該是把你設成黑名單,所以才無法順利發悄悄話,若
02/09 01:19, 11F

02/09 01:19, , 12F
對方有發過悄悄話給你,就可以用"回覆"的方式發出。
02/09 01:19, 12F

02/13 21:48, , 13F
大大,我明白,但是回覆加上去後台悄都關閉!真是...
02/13 21:48, 13F

02/13 21:48, , 14F
╮(╯▽╰)╭
02/13 21:48, 14F
文章代碼(AID): #1Kr2hhKP (e-seller)
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