[問題] 超商取貨 沒有取貨 要求退運費

看板e-seller (網路賣家)作者 (5..4..3..2..1)時間11年前 (2015/02/25 16:17), 編輯推噓9(9022)
留言31則, 8人參與, 最新討論串1/1
超商取貨 買家沒有去取貨 被退回來 , 我給他負評 並告知 收到運費可以改回評價 他回應 出國期間無法取貨 委託朋友去取貨 朋友又忘記 他轉60元運費給我 叫我出貨給他 我跟他說60元 是第一次被退回的運費 他認為 轉了60元 是可以再出貨給他 我跟他說 那是第一次的運費 他要求要退費 (退60) 我該退給他嗎??? 繼續給他負評? 還是退費給他?? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.62.93 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1424852230.A.2E5.html

02/25 17:29, , 1F
不退,然後你們取消交易,這樣最快!
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02/25 18:39, , 2F
純取貨還是取付?取付就再開一次同金額的就可以啦 就一
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模一樣的金額。如果是純取貨 補60沒錯呀 第一次的時候 給
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的也含運費了
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02/25 21:41, , 5F
收了60元是可以出貨給他啊 第一次的運費已經付過了吧
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如果他不想買的話 就不用退60了
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02/25 23:14, , 7F
不用退阿,他只是把你損失的錢還給你而已,他要重新
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出貨請他補運費,不然不用出貨
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02/26 16:07, , 9F
樓樓上,60元是第一次運費呀,第二次運費還沒給呀
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你到目前只收到60 那就是取貨付款 既然他補了運費
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所以你們目前打平(交易手續費記得處理)
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可考慮再出一次取貨付款給他
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純取貨的話 如果你收了商品金額+60 然後他沒取貨
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給你60就是在初一次貨給他而已 不過純取貨 不領的
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我只遇過一次....
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買家是對的 他多付了一次運費 所以你該寄兩次不是嗎?
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取貨付款的話就用相同價格再寄出一次就對了
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02/26 21:38, , 18F
純取貨的話你貨款應該都收了,當時應該就扣60之後匯回就好
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02/26 21:39, , 19F
不過取貨付款的話要重印單子 要請他重新下標才行
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02/27 04:24, , 20F
上面有些人誤解,賣家請超商退貨也要付運費的,不是沒
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領超商就免費退還賣家。
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02/27 13:05, , 22F
7-11 現在退回要多收運費了喔?
02/27 13:05, 22F

02/27 16:04, , 23F
樓上解釋應該是 超商寄貨賣家先出運費 然後東西退回
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02/27 16:04, , 24F
目前優惠是不收逆物流費用 但是也不會退當初寄送的費用
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02/27 18:35, , 25F
是啊,不過買家不是共付了一開始商品+運費+運費
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02/27 18:36, , 26F
所以賣家寄兩次不就剛好?
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02/27 18:40, , 27F
原PO只有說超商取貨 不知道是取貨付款還是純取貨
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02/27 22:10, , 28F
應該九成機率是超商取貨,否則原PO不會再退回之後立刻
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02/27 22:11, , 29F
給負評還說要請買家補運費,所以買家應該是用取貨付款
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02/27 22:12, , 30F
才對,若是純取貨被退貨,應該會先詢問買家還要不要商
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02/27 22:13, , 31F
品,看是要直接退款或再補運費再寄出一次。
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文章代碼(AID): #1KxOK6Bb (e-seller)
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