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[問題] 露天賣場一夜之間商品全被下架

看板e-seller (網路賣家)作者 (chie)時間11年前 (2015/02/27 09:59), 11年前編輯推噓3(3推 0噓 9→)
留言12則, 6人參與, 最新討論串1/1
今天被買家提醒, 才發現賣場中六千多個商品一夜之間全被下架, 但我沒有違規行為, 也沒有系統的通知信, 就這麼莫名其妙被下架, 有留言詢問客服,但遇到228連假, 加上客服的處理速度實在.... 先上來這裡問問是否有人遇到相同的情形? 或是有人知道有什麼可能的原因也請不吝分享,謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.85.126.219 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1425002357.A.3C6.html
推
02/27 13:34, , 1F
我的媽阿?這比遇鬼還恐怖耶...也沒寫聯絡方式?
02/27 13:34, 1F
推
02/27 13:58, , 2F
你沒繳費吧
02/27 13:58, 2F
→
02/27 16:08, , 3F
之前有其他違規被通知過嗎?
02/27 16:08, 3F
前陣子有欠費,但已繳清,商品是在繳清後才被下架的 也沒有任何違規被通知,賣場裡的功能都是可以正常使用的, 我現在在重新上架,也沒被系統擋下, 所以應該不是被檢舉或停權, 看來只好等客服回覆了, 六千多筆,重新上架到好心酸 > < ※ 編輯: chiecat (36.239.235.33), 02/27/2015 16:13:17
推
02/27 17:28, , 4F
最近露天在改版，會不會是不小心被設定到了?
02/27 17:28, 4F
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02/27 18:04, , 5F
這是bug，欠費商品被下架，繳清後沒有自動上架
02/27 18:04, 5F
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02/27 18:05, , 6F
寫信給客服，客服會請工程師幫你上架，不過要等禮拜一
02/27 18:05, 6F
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02/27 18:52, , 7F
露天欠費超過一段時間系統會自動下架商品
02/27 18:52, 7F
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02/27 18:52, , 8F
就算你繳完費用也不會自動上架，這絕對不是Bug
02/27 18:52, 8F
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02/27 19:23, , 9F
這絕對是bug，沒繳費15天商品會被下架，繳完後也沒上
02/27 19:23, 9F
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02/27 19:23, , 10F
寫信去給客服就可以解決了
02/27 19:23, 10F
→
02/27 19:25, , 11F
正常情況是商品被下架後，繳完系統就會自動幫你上架了
02/27 19:25, 11F
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02/27 19:26, , 12F
但自動上架的只限直購商品，競標商品系統不會幫你上架
02/27 19:26, 12F
天呀,欠費這麼慘哦, 因為留的信箱是hotmail的,自msn關閉後就懶得進信箱看, 平常都是上架新品才會發現要繳費, 這次太久沒上架新品,所以就一直沒發現欠費, 嚐到苦頭 QQ 我的都是直購商品,但沒自動上架, 我還是勤勞點自己上架好了,唉.... ※ 編輯: chiecat (61.64.108.153), 02/27/2015 21:00:55
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