[問題] 露天賣家提出取消交易, 買家如何回應?

看板e-seller (網路賣家)作者 (eutatosp)時間11年前 (2015/03/25 09:35), 11年前編輯推噓4(4025)
留言29則, 6人參與, 最新討論串1/1
我下標並結帳後, 賣家因為沒有貨, 所以他主動提出了取消交易. 我先收到露天寄發的"修改訂單要求" e-mail 通知信, 然後我去開啟該商品的"結帳明細" 網頁. 那個網頁有一個"同意修改訂單"的按鍵, 我按下去了. 接著我又收到露天寄發的"修改訂單成功" e-mail 通知信. 之後就沒下文了. 可是... 我應該再收到賣家"要求取消交易"的通知, 然後我再同意, 才算完成取消交易, 不是嗎? 不是說... 雖然完成了修改訂單, 但還不是完成取消交易嗎? 是不是我忘了做什麼? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.96.102 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1427247301.A.04F.html ※ 編輯: drkh (111.241.96.102), 03/25/2015 09:36:40

03/25 10:39, , 1F
你可以自行提出取消訂單,或是等賣家提出
03/25 10:39, 1F

03/25 11:14, , 2F
查看交易狀態欄目前是顯示什麼狀態
03/25 11:14, 2F

03/25 12:03, , 3F
賣家要付成交手續費,他比你還緊張的啦。
03/25 12:03, 3F

03/25 12:31, , 4F
事實上, 由於特殊原因, 我對賣家欲取消交易的這款商品曾經
03/25 12:31, 4F

03/25 12:31, , 5F
結帳過兩次, 所以有前後兩筆訂單. 賣家對這兩筆訂單也先後各
03/25 12:31, 5F

03/25 12:32, , 6F
自提出過修改訂單以便取消交易的要求, 兩次我都同意修改.
03/25 12:32, 6F

03/25 12:32, , 7F
剛剛注意到, 那兩筆訂單皆已在我的"購買清單"內被歸類為
03/25 12:32, 7F

03/25 12:32, , 8F
"已取消", 但是, 同樣在"已取消"的類別底下, 那兩筆交易的
03/25 12:32, 8F

03/25 12:33, , 9F
"訂單狀態"還是"雙方修改訂單完成", 並不是"交易已取消".
03/25 12:33, 9F

03/25 12:33, , 10F
03/25 12:33, 10F

03/25 12:33, , 11F
請問...
03/25 12:33, 11F

03/25 12:33, , 12F
03/25 12:33, 12F

03/25 12:33, , 13F
(1) 究竟完成取消交易了沒有?
03/25 12:33, 13F

03/25 12:34, , 14F
03/25 12:34, 14F

03/25 12:34, , 15F
(2) 在"購買清單"的"總覽"之下, 還能看見我第一次購買此商品
03/25 12:34, 15F

03/25 12:34, , 16F
的未結帳訂單. 為什麼?
03/25 12:34, 16F

03/25 12:50, , 17F
1.確定已取消, 2.這你要問露天客服
03/25 12:50, 17F

03/25 14:39, , 18F
1.只取消了訂單(=變成未結帳狀態),沒取消交易
03/25 14:39, 18F

03/25 14:40, , 19F
2.因為你沒取消交易,當然還能看見訂單,現在你的總覽
03/25 14:40, 19F

03/25 14:42, , 20F
應該已經看見取消交易選項了吧,點了他提出取消交易,
03/25 14:42, 20F

03/25 14:43, , 21F
賣家點了同意後,你的總覽就看不見這筆訂單了,這才是
03/25 14:43, 21F

03/25 14:44, , 22F
真正的取消交易,取消交易=整筆訂單資料通通刪光,在
03/25 14:44, 22F

03/25 14:44, , 23F
你的清單上無論點什麼都找不到訂單才是取消交易
03/25 14:44, 23F

03/25 15:16, , 24F
還沒取消完成,但,因為是賣家沒有貨,理應由其來取消,你
03/25 15:16, 24F

03/25 15:16, , 25F
可千萬別點
03/25 15:16, 25F

03/25 17:12, , 26F
也不是說不能點,只是你點了取消記錄會在你身上而已,
03/25 17:12, 26F

03/25 17:13, , 27F
不過這不是什麼不良紀錄啦,被投訴棄標才會有不良紀錄
03/25 17:13, 27F

03/25 17:14, , 28F
,比較怕賣家不懂如何取消就隨便投訴你棄標,到時候還
03/25 17:14, 28F

03/25 17:14, , 29F
要花時間申訴很麻煩而已。
03/25 17:14, 29F
文章代碼(AID): #1L4X351F (e-seller)
文章代碼(AID): #1L4X351F (e-seller)