[問題] 露天遭盜用刊登

看板e-seller (網路賣家)作者babywan (rose)時間11年前 (2015/04/18 09:40)推噓1(1推 0噓 3→)

留言4則, 2人參與討論串1/1

想請問大家，今天一早醒來看到露天的交易成功通知信，多達250封，立刻使用手機登入露天確認。這帳號是之前買東西申辦的，沒有賣過東西，可是卻被盜用刊登20幾個上千元的商品，而且有人下標！（看訂單記錄都是同一帳號下幾十筆）目前有先下架全部賣場，爬文後有寫信給客服說明被盜用、在關於我及佈告欄說明此帳號被盜用刊登，請勿支付任何款項。還有什麼其它我應該要採取的措施嗎？今天星期六露天客服有上班嗎？要打電話給露天的話，有好心版友可以提供電話號碼嗎？下架的商品還是可以被搜尋到，有需要刪除嗎？待確認的250筆訂單要一筆一筆點取消交易嗎？已經很久不曾於網路購物了～竟然會被盜，真的很難過～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.37.94.243 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1429321254.A.A4C.html ※ 編輯: babywan (114.37.94.243), 04/18/2015 09:49:16 推 olin7745: 同帳號下標是衝交易紀錄的，看有沒有單獨下標的會員 04/18 09:52 → olin7745: 這才是有可能被詐騙的人 04/18 09:52 → olin7745: 然後趕快聯絡買家看他們付款了沒 04/18 09:52 → babywan: 謝謝樓上，我剛剛仔細看了一下，是五個帳號連續下多筆訂 04/18 10:19 → babywan: 單的，有影響嗎 04/18 10:19 推 olin7745: 連續下單都是盜用者分身，那五個帳號有可能跟你一樣也是 04/18 10:25 → olin7745: 被盜用的，看你是不是要告知他們帳號有可能遭盜用 04/18 10:25 推 maplypower: 例假日露天電話客服沒上班喔，用寫信吧 04/18 10:36 → babywan: 了解～～發悄悄話給他們嗎？ 04/18 10:43 → olin7745: 你看結帳明細應該有聯絡電話吧，他們應該也是沒經常使用 04/18 10:46 都沒有結帳欸,訂單都在未結帳那邊 ※ 編輯: babywan (114.25.32.55), 04/18/2015 10:49:41