[問題] 買家說收到的商品短少，請問該怎麼辦？
買家於4月中旬預購兩套衣物，4月25日出貨，郵局於4月29日投遞成功。
買家於5月9日告知其中一套缺少褲子，只有上衣。
由於出貨當天只有寄這一個包裹，我自己很篤定有寄出商品，
但由於沒有錄影存證，不知道該如何跟買家溝通較為恰當。
難道真的該認賠退款嗎？
希望有經驗的賣家們可以提供些意見，非常感激哪。
--
但願我們，不是因為孤單才想愛上誰 ，不是因為害怕寂寞才要拉著誰的手。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.170.207.196
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1431310576.A.62E.html
推
05/11 11:31, , 1F
05/11 11:31, 1F
→
05/11 11:31, , 2F
05/11 11:31, 2F
推
05/11 11:33, , 3F
05/11 11:33, 3F
→
05/11 11:33, , 4F
05/11 11:33, 4F
推
05/12 11:01, , 5F
05/12 11:01, 5F
推
05/13 17:00, , 6F
05/13 17:00, 6F
→
05/13 17:01, , 7F
05/13 17:01, 7F
→
05/13 17:01, , 8F
05/13 17:01, 8F
→
05/13 17:02, , 9F
05/13 17:02, 9F
推
06/15 01:25, , 10F
06/15 01:25, 10F
e-seller 近期熱門文章
17
44
PTT職涯區 即時熱門文章
