[閒聊] 賣場的黑名單

看板e-seller (網路賣家)作者mineko (RAI)時間10年前 (2015/05/31 10:08)推噓5(5推 0噓 6→)

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小弟在露天拍賣經營玩具品牌，好幾個月前有位客人買了我家的產品，對品質不甚滿意，讓小弟拿到開店以來第一個普評...orz 這位客人在購買之前就有先言明他的標準奇高，所以我也摸摸鼻子認了，雖然只有這位客人對該產品不滿，但我還是自己檢討了一番，畢竟不管是一個人也好、一堆人也好，有人對自家產品不滿是事實。而且這位先生後來又把評價改為好評了，所以這件事暫時算是happy ending 只是後來我在逛論壇的時候，發現這位先生在同好的開箱文下面，(←我家產品的開箱文) po了一些讓人非常不開心的文字，大意是↓ 「這家產品就是爛，以前買過一次是爛，現在看到這個開箱也是爛，以後不會再入手！」 ..之類的， (我先承認我的EQ真的不是很好orz) 我當下心想，這東西你連看都沒看過，你有什麼資格那麼大聲？而且你的標準那麼高，為了怕以後誤賣給你又吃到普評或負評，那不如...大家不要往來吧！於是我把他設了黑名單。結果最近我家新產品推出的時候，這位先生幾次跑來我的粉絲團質問為何把他設成黑名單，其實我也不知道該怎麼跟他說，如果買家有權利選擇自己喜歡的品牌、選擇隨意批評自己討厭的品牌，那為什麼賣家不能選擇不賣給自己不喜歡的客人呢？我相信這件事一定有更多更好的作法，但我就是覺得...我不想賣你嘛 (攤手) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.114.183 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1433038131.A.984.html