[問題] 該同意取消交易還是棄標處理？

看板e-seller (網路賣家)作者yuwen1210 (小臉)時間10年前 (2015/07/25 00:41)推噓4(4推 0噓 10→)

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大家好，我是很新手的露天賣家現在遇到一個狀況讓我不知道該怎麼辦...想請大家提供我一點意見... --------狀況描述------------ A買家7/7在我的賣場詢問兩件商品，我回覆之後他就下標結帳了按照過去的經驗，買家通常都很快就付款了，可是A沒有... 以下條列敘述： 1.我在7/9發悄悄話給他，提醒他轉帳帳戶和金額 A在7/11回覆：因工作的關係這幾天不能去匯錢 2.我在7/14再發悄悄話給他，請他在7/22以前完成匯款，不然就棄標處理（因為我7/16-7/22有事到外地） A買家沒有回應 3. 我在7/15查買家明細，撥手機給他，再次告知請他7/22以前完成匯款也說明我7/16-7/22不在家，所以商品要7/23才能寄出 A買家表示隔天就可以去匯款 4. 我7/22發悄悄話，請A買家提供轉帳後五碼方便對帳 A買家沒有回應 5.我7/23快下班時發現A還是沒有轉帳，打電話給他，請他7/24中午前完成匯款，否則以棄標論 A買家說他當天中午已經去匯了，但郵局說款項有問題，請他隔天去處理，在過程中A也一直道歉 6. 今天7/24我在下午2:30打電話給A，想提醒他轉帳的事 A留了兩支手機，一隻沒接，另一隻接通了，聽起來是他的爸媽也是一直道歉說會提醒A 7.就在剛剛（7/23晚上九點多）收到A買家的悄悄話，說他最近真的沒辦法去付款，想取消交易....也已經提出取消交易了 --------我的提問-------------- 第一次遇到這樣的買家，不知道該怎麼辦.... （露天已經針對這兩件商品收了成交手續費）該同意取消交易嗎？還是給棄標投訴？其實我覺得非常不高興，對方卡住我的商品這麼久... 而且在結帳之前難道不知道自己最近能不能去轉帳？麻煩版友給我一些建議.....謝謝～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.117.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1437756112.A.6A8.html