買家收到別人的商品

看板e-seller (網路賣家)作者時間10年前 (2015/08/11 13:24), 編輯推噓11(11010)
留言21則, 7人參與, 最新討論串1/1
我露天的買家購買300元的面紙套,卻留言說收到附有收據1980的動物關節保養品… 來這詢問各位賣家這幾天有沒有人是販售這款商品,買家也反應收到錯誤商品的,我寄出的商品是唐老鴨面紙套, 目前已跟露天客服說明,在等回覆…不知道效率好不好? 打去取貨全家超商都沒人接,請問還有什麼後續辦法,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.224.242.82 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1439270699.A.9FC.html

08/11 13:57, , 1F
ask版#1JogxJg7,我是買家,物流送錯東西,退回給物流
08/11 13:57, 1F

08/11 15:29, , 2F
我寄過包包,結果買家收到藥之類商品,物流中心貼錯單,
08/11 15:29, 2F

08/11 15:31, , 3F
若找不到你的貨,會賠償遺失商品價錢,只是中間要等兩個月
08/11 15:31, 3F

08/11 15:33, , 4F
所以我當時另外補寄商品給買家,但這趟運費露天不會賠償
08/11 15:33, 4F

08/11 15:35, , 5F
買家要把寄錯的商品,再拿到超商.回收給物流
08/11 15:35, 5F

08/11 15:55, , 6F
補寄的運費露天不賠償也太不合理了吧 自己業務過失還
08/11 15:55, 6F

08/11 15:56, , 7F
要買賣家幫它吞這筆?
08/11 15:56, 7F

08/11 18:11, , 8F
這算露天的過失嗎?應該是物流的過失吧?
08/11 18:11, 8F

08/11 18:12, , 9F
物流可能是一件歸一件,這件不見賠這件
08/11 18:12, 9F

08/11 18:13, , 10F
你另外補寄的就算自己的..應該是這個意思吧
08/11 18:13, 10F

08/11 20:17, , 11F
運費有賠吧 我之前寄東西 358 + 60運費 = 418
08/11 20:17, 11F

08/11 20:17, , 12F
後來東西寄丟了 我請買家重新下標結帳 我再寄一次
08/11 20:17, 12F

08/11 20:18, , 13F
一碼規一碼 遺失的那件後來有補418給我
08/11 20:18, 13F

08/11 20:18, , 14F
印象中他是賠 訂單的結帳總金額
08/11 20:18, 14F

08/12 00:27, , 15F
賠訂單的結帳總金額+1,就當作是賣給物流了 :D
08/12 00:27, 15F

08/12 00:42, , 16F
看來發生機率也是不小啊臏瞻j家回答
08/12 00:42, 16F

08/12 18:00, , 17F
只有賠弄錯那筆商品+運費,補寄自己吸收XD因為買家急著要
08/12 18:00, 17F

08/12 18:03, , 18F
有時效性,怕店員貼錯自己貼,結果還是敗在物流中心=.=
08/12 18:03, 18F

08/12 18:07, , 19F
寄錯東西或寄到遺失都遇過,感覺很常發生
08/12 18:07, 19F

08/12 19:19, , 20F
其實物流作業難道不能省略物流中心貼單這步驟嗎? 感覺
08/12 19:19, 20F

08/12 19:20, , 21F
很多寄錯都是因為這原因
08/12 19:20, 21F
文章代碼(AID): #1LoOShdy (e-seller)
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