[問題] 露天寄出商品後 買家取消交易成功後的問
狀況是這樣的
我的習慣是一天會有2~3次出貨的時段(寄超商)
因此有可能買家剛下標沒幾分鐘就完成出貨
這次遇到的狀況是買家下標結帳後我馬上出貨
但過半天後買家將其中一項商品點選取消交易(可能是沒合併結帳的項目)
因為是露天 有買家按取消交易我都是馬上同意的
結果商品跟著這位買家買的其他商品到店了
但買家就這件貨沒去取
後來買家就被系統記一次未取貨
然後買家就在其他的下標商品項目全部給負評
我覺得很奇怪 身為賣家我做到所有應盡的責任
包含出貨項目以及商品完整等等都沒有做錯
也依照系統的規範進行出貨 但這個商品已寄出卻能夠取消交易算是BUG吧
為何是怪罪賣方呢?
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