[問題] 買家不退還商品
我是幫人代訂淘寶的商品，因為是合購團，量有點多，
因為我自己也有買,加上怕有瑕疵要更換，所以我直接買了個整數的量,
碰巧貨到的時候我忙著考試，寄的時候很匆忙,也懶得核對剩餘數量，
想說就放著慢慢賣
結果其中一位買家收到了二份
她傳訊跟我說，她看我評價裡訂的客人都收到了，
如果大家都收到了，那多的這一份她就留著。
我收到訊息當下覺得很不可思議,我知道我寄錯,是我不對
但買家怎麼會認為客人都收到了,我就不需要了,留給她就好
我回訊請她寄回,運費會補給她
但是她說商品有損傷，第一份損傷比較嚴重,第二份比較輕微，
第一份因為損傷嚴重，所以要用第二份補給她，因此她沒有多的可以退給我
我整個人都不好了
請問有什麼方法可以解決呢?不想跑法院,太累人
謝謝喔~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.231.128
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1466601767.A.B8C.html
推
06/22 21:39, , 1F
06/22 21:39, 1F
→
06/22 21:40, , 2F
06/22 21:40, 2F
→
06/22 21:40, , 3F
06/22 21:40, 3F
→
06/22 21:41, , 4F
06/22 21:41, 4F
→
06/22 21:44, , 5F
06/22 21:44, 5F
推
06/22 21:54, , 6F
06/22 21:54, 6F
→
06/22 21:55, , 7F
06/22 21:55, 7F
→
06/22 21:56, , 8F
06/22 21:56, 8F
→
06/22 21:56, , 9F
06/22 21:56, 9F
→
06/22 21:57, , 10F
06/22 21:57, 10F
→
06/22 22:00, , 11F
06/22 22:00, 11F
推
06/22 22:11, , 12F
06/22 22:11, 12F
→
06/22 22:11, , 13F
06/22 22:11, 13F
推
06/23 00:39, , 14F
06/23 00:39, 14F
推
06/23 05:30, , 15F
06/23 05:30, 15F
推
06/23 10:17, , 16F
06/23 10:17, 16F
→
06/23 10:19, , 17F
06/23 10:19, 17F
推
06/23 11:11, , 18F
06/23 11:11, 18F
e-seller 近期熱門文章
17
44
PTT職涯區 即時熱門文章
