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[問題] 蝦皮帳號莫名被限制使用

看板e-seller (網路賣家)作者 (abigg)時間9年前 (2016/07/20 12:20), 編輯推噓11(11推 0噓 41→)
留言52則, 14人參與, 最新討論串1/1
昨天收到蝦皮通知「您的帳號部分功能被限制使用」因為系統偵測到您balabalabala... 真是冤枉阿我根本沒有販售仿冒商品、也沒有使用人頭帳戶做買賣、也沒有任何不清不楚的交易..然後就被限制使用了... 這下該怎麼辦？剛致電蝦皮客服說帳號會「永久無法使用」，我真的是一萬個幹... 有人跟我遇到一樣問題嗎？最後怎麼解決呢？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.2.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1468988429.A.F45.html
推
07/20 12:23, , 1F
有用299免運包錢退給客人過？
07/20 12:23, 1F
→
07/20 12:29, , 2F
這下子 難怪很多人說用蝦皮要拚人品
07/20 12:29, 2F
推
07/20 12:46, , 3F
我也有...
07/20 12:46, 3F
推
07/20 13:09, , 4F
再申請一個新帳號啊
07/20 13:09, 4F
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07/20 14:48, , 5F
對啊被人檢舉，還被我找到是誰檢舉我，就在FB某個
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07/20 14:48, , 6F
非官方蝦*交流社團上面找到的...
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07/20 14:48, , 7F
不過我發現有些帳號即使被檢舉還是一樣能生存，不
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07/20 14:48, , 8F
知道他們怎麼用的？
07/20 14:48, 8F
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07/20 14:49, , 9F
@hanaangle 請問您後來怎麼處理呢？
07/20 14:49, 9F
推
07/20 14:58, , 10F
所以樓上是被檢舉什麼?是299免運包錢那一個?
07/20 14:58, 10F
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07/20 15:28, , 11F
可能被夠多人檢舉吧？如果你說是在社團被檢舉的
07/20 15:28, 11F
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07/20 15:33, , 12F
是啊 但是被一個人檢舉就會被限制帳號了啦
07/20 15:33, 12F
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07/20 15:34, , 13F
是我看到有人在社團po上她截取我某些商品的圖示跟
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07/20 15:34, , 14F
說明問那社團的人說我是否違規
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07/20 15:34, , 15F
我真的覺得販賣仿冒品的比我可惡多了吧！
07/20 15:34, 15F
推
07/20 16:30, , 16F
我是被檢舉（包錢/私用/在其他平台...）但是我確認過
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07/20 16:30, , 17F
我訂單沒有，只有兩個協助代買沒寫清楚內容老客戶請我
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07/20 16:30, , 18F
代購，而且信件往來蝦皮客服也只是跳針同樣內容，也未
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針對哪些異常提出說明，更無法提出辯解，只能放棄了
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07/20 16:40, , 20F
蝦皮系統會自動偵測的樣子 包括你的所有聊聊記錄 還有
07/20 16:40, 20F
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07/20 16:40, , 21F
一些交易過程 像是有的人買AB再退A等各種用免運的變形
07/20 16:40, 21F
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07/20 16:41, , 22F
以前在哪個社團看過我忘了 其實還蠻嚴格的 有些確實我
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07/20 16:42, , 23F
們不會意識到觸犯 像開專門賣場給某人下標也是 就是只
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07/20 16:42, , 24F
能請對方乖乖每樣下標 改價前只能開議價讓買家出價再
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07/20 16:43, , 25F
結帳而非直接更改賣場商品價等等 反正具體哪些我已經
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07/20 16:43, , 26F
忘了 但是有陣子確實看到蠻多人哀號自己被永久停權不
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07/20 16:45, , 27F
復權 或是不能刷卡等 有的會跑出代碼 有些代碼已經確
07/20 16:45, 27F
推
07/20 16:46, , 28F
也許是這樣沒錯，但是其實規範並沒有很清楚，我玩遊戲
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07/20 16:46, , 29F
很久以為是類似8591模式，可爲專人開立賣場畢竟有些買
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07/20 16:46, , 30F
家是先討論量多購入優惠價格（預購的模式）
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07/20 16:46, , 31F
定是對應哪項違規了 所以有的人看了心照不宣 客服只會
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07/20 16:47, , 32F
說系統偵測他們無法做任何更動
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07/20 16:49, , 33F
只能當作經驗了：/
07/20 16:49, 33F
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07/20 16:50, , 34F
遇到很多要退錢凹免運的 好險...一律都拒絕
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07/20 16:51, , 35F
補充：而且好像自刪沒用 蝦皮都有記錄的樣子 所以我也
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07/20 16:52, , 36F
完全不敢 跟t大一樣 怕未來哪天評價都累積多少了付之
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07/20 16:52, , 37F
一炬 你不曉得何時會被追討 買家沒差 賣家從零開始慘
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07/20 16:54, , 38F
至於賣仿品跟詐欺都要真實發生才有辦法證實他真的做了
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07/20 16:55, , 39F
你去檢舉保案也要真的買了是仿品才有資格去的樣子
07/20 16:55, 39F
推
07/20 16:59, , 40F
蝦皮客服根本就鸚鵡阿 回復永遠是同一句
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07/20 17:00, , 41F
規則應該是針對濫用免運而出來的 就像露天為了防止躲
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07/20 17:00, , 42F
成交手續費一樣 沒有免運的話應該也沒啥好抓了
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推
07/20 18:14, , 43F
濫用免運被抓了啦~
07/20 18:14, 43F
推
07/20 19:01, , 44F
蝦皮自動偵測根本就不準，我曾經跟買家在聊聊，然後我
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07/20 19:01, , 45F
按送出，之後那句聊聊推文旁邊就有出現警告標示，但是
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07/20 19:01, , 46F
我非常確定我和買家只是一般問和回覆商品，根本沒有提
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07/20 19:01, , 47F
到敏感問題和字眼，完全不知道在警告什麼的
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推
07/20 19:43, , 48F
好可怕！最近超不少買家在問能不能用免運漏洞，要是系統
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07/20 19:43, , 49F
被誤判以為是我主動提供怎麼辦= =
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07/21 21:47, , 50F
只要有買家問這種問題 一律封鎖
07/21 21:47, 50F
推
07/22 03:31, , 51F
已寄信，麻煩囉 謝謝
07/22 03:31, 51F
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08/12 19:06, , 52F
蝦皮真的很多仿品 只要沒經過授權 全是假的
08/12 19:06, 52F
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