[問題] 蝦皮帳號莫名被限制使用

看板e-seller (網路賣家)作者 (abigg)時間9年前 (2016/07/20 12:20), 編輯推噓11(11041)
留言52則, 14人參與, 最新討論串1/1
昨天收到蝦皮通知「您的帳號部分功能被限制使用」因為系統偵測到您balabalabala... 真是冤枉阿我根本沒有販售仿冒商品、也沒有使用人頭帳戶做買賣、也沒有任何不清不楚的交易..然後就被限制使用了... 這下該怎麼辦?剛致電蝦皮客服說帳號會「永久無法使用」,我真的是一萬個幹... 有人跟我遇到一樣問題嗎?最後怎麼解決呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.2.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1468988429.A.F45.html

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有用299免運包錢退給客人過?
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07/20 12:29, , 2F
這下子 難怪很多人說用蝦皮要拚人品
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我也有...
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再申請一個新帳號啊
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對啊被人檢舉,還被我找到是誰檢舉我,就在FB某個
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非官方蝦*交流社團上面找到的...
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不過我發現有些帳號即使被檢舉還是一樣能生存,不
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知道他們怎麼用的?
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@hanaangle 請問您後來怎麼處理呢?
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所以樓上是被檢舉什麼?是299免運包錢那一個?
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可能被夠多人檢舉吧?如果你說是在社團被檢舉的
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是啊 但是被一個人檢舉就會被限制帳號了啦
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是我看到有人在社團po上她截取我某些商品的圖示跟
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說明問那社團的人說我是否違規
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我真的覺得販賣仿冒品的比我可惡多了吧!
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我是被檢舉(包錢/私用/在其他平台...)但是我確認過
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我訂單沒有,只有兩個協助代買沒寫清楚內容老客戶請我
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代購,而且信件往來蝦皮客服也只是跳針同樣內容,也未
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針對哪些異常提出說明,更無法提出辯解,只能放棄了
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蝦皮系統會自動偵測的樣子 包括你的所有聊聊記錄 還有
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一些交易過程 像是有的人買AB再退A等各種用免運的變形
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以前在哪個社團看過我忘了 其實還蠻嚴格的 有些確實我
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們不會意識到觸犯 像開專門賣場給某人下標也是 就是只
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能請對方乖乖每樣下標 改價前只能開議價讓買家出價再
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結帳而非直接更改賣場商品價等等 反正具體哪些我已經
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忘了 但是有陣子確實看到蠻多人哀號自己被永久停權不
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復權 或是不能刷卡等 有的會跑出代碼 有些代碼已經確
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也許是這樣沒錯,但是其實規範並沒有很清楚,我玩遊戲
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很久以為是類似8591模式,可爲專人開立賣場畢竟有些買
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家是先討論量多購入優惠價格(預購的模式)
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定是對應哪項違規了 所以有的人看了心照不宣 客服只會
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說系統偵測他們無法做任何更動
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只能當作經驗了:/
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遇到很多要退錢凹免運的 好險...一律都拒絕
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補充:而且好像自刪沒用 蝦皮都有記錄的樣子 所以我也
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完全不敢 跟t大一樣 怕未來哪天評價都累積多少了付之
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一炬 你不曉得何時會被追討 買家沒差 賣家從零開始慘
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至於賣仿品跟詐欺都要真實發生才有辦法證實他真的做了
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你去檢舉保案也要真的買了是仿品才有資格去的樣子
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蝦皮客服根本就鸚鵡阿 回復永遠是同一句
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規則應該是針對濫用免運而出來的 就像露天為了防止躲
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成交手續費一樣 沒有免運的話應該也沒啥好抓了
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濫用免運被抓了啦~
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蝦皮自動偵測根本就不準,我曾經跟買家在聊聊,然後我
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按送出,之後那句聊聊推文旁邊就有出現警告標示,但是
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我非常確定我和買家只是一般問和回覆商品,根本沒有提
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到敏感問題和字眼,完全不知道在警告什麼的
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好可怕!最近超不少買家在問能不能用免運漏洞,要是系統
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被誤判以為是我主動提供怎麼辦= =
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只要有買家問這種問題 一律封鎖
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已寄信,麻煩囉 謝謝
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08/12 19:06, , 52F
蝦皮真的很多仿品 只要沒經過授權 全是假的
08/12 19:06, 52F
文章代碼(AID): #1NZlmDz5 (e-seller)
文章代碼(AID): #1NZlmDz5 (e-seller)