[問題] 蝦皮買家取件了但訂單被取消

看板e-seller (網路賣家)作者 (蜜)時間9年前 (2016/07/26 02:56), 編輯推噓1(106)
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最近遇到的狀況是 買家一直遲遲不去取件 系統(包含我的私訊)已經不只三次通知 今天系統依照慣例便自動取消訂單 但買家卻告訴我她已經取件且付款 搞得我一頭霧水 請問有人有遇過類似情況嗎? 買家已取貨付款但系統卻取消訂單的 謝謝解答~~~~~ ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z00ED. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.132.57 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1469473009.A.8EE.html

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超取先去超商官網看包裹狀態比較準 打電話去該超商問
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該件是否未取 我之前遇到超商未取是到退回我超商訂單
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才取消 應該沒你那麼快吧? 不過之前系統有問題有陣子
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看到蠻多賣家已取件卻變取消訂單狀態 如果真的已取了
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就寫信客服處理吧
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之前有遇過一次 蝦皮說是系統出問題它們會修復
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後來看錢有入帳
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文章代碼(AID): #1Nbc3nZk (e-seller)
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