[問題] y拍客人買了衣服後的一些問題
請問各位前輩
我有個客人在y拍上跟我買一件衣服,大約6天前跟我買的,今天跟我說肩膀部分完全鬆掉
,要請我換貨,請問我該怎麼回答呢?我有先問她是否下水洗過或穿過了!但目前沒有回
答
畢竟出貨時我檢查完全沒這個問題(沒有錄影到)而且她在前幾天早取貨也沒反應這個問題
。我只是個超級無敵小的賣家,也適用七天鑑賞期嗎?(我怕她跟我盧這件事)
整個怕是她穿出去或洗過洗壞來跟我說肩膀鬆掉!!!
我賣同款衣服好幾件都沒這個問題啊!整個不知道怎麼辦
請大家回覆我,謝謝大家
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c大,有,因為貨品追加不到,我用大約60%退款給她,衣服因為她穿過所以請她不用寄回
。她都接受,所以解決囉,謝謝您
※ 編輯: heart40140 (114.39.202.81), 09/19/2016 16:57:54
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