[問題] 遇到要求退露天運費的客人

看板e-seller (網路賣家)作者 (GIOR)時間9年前 (2016/11/04 23:57), 編輯推噓8(807)
留言15則, 10人參與, 最新討論串1/1
最近進了一批3C產品,售價1600元左右, 同時在露天跟蝦皮都有賣場, 但今天卻遇到一個前幾天在露天下標, 商品已到超商但未取貨付款的客人傳來悄悄話, 問我為何露天的價格比蝦皮貴60元, 我跟他解釋,超商取貨要付給超商物流60元的運費, 而蝦皮因為有免運的活動,幫買家吸收運費,所以會便宜60元, 結果這位買家,就盧說要我退60元的運費給他,否則就不取貨, 想不到蝦皮免運,竟然被買家拿去當退運費的藉口,真是無言... 遇到這種情形,各位買家會怎麼做呢? 請提供小弟一些建議,感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.9.222 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1478275042.A.821.html

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不想取就不要取,黑他再負評
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11/05 01:27, , 2F
不取就不取 一樣賠六十我寧願給超商賺
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樓上說的都沒錯 這種個性可能找到更便宜還要你退差價勒
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我蝦皮和露天的東西,滿多都價差到200,一個一個反
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應,我不就累死,我都說,不取貨就是提告
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負評哪夠 還要檢舉他棄標!!
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11/05 14:50, , 7F
兩邊價錢是設一樣嗎?如果都設一樣買家應該不會提問吧
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只有實際購買後才會知道兩邊運費有差
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11/05 14:55, , 9F
1600如果毛利有20%以上,我會退60給他XD,看來是我養壞買家
11/05 14:55, 9F

11/05 16:20, , 10F
兩邊價格是設定一樣的,買家還怪我沒在露天標註蝦皮免運
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11/05 16:45, , 11F
別理他,運費又不是你吞了
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11/05 17:48, , 12F
跟他說不方便退 但下次買可以折扣60
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感謝大家的建議,後來他決定在蝦皮購買另一件商品,便宜60給他
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11/05 21:17, , 14F
奇怪的傢伙,自己要在露天下標不是?
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11/06 15:15, , 15F
你還便宜他!! 澳客們就這樣越來越多的!
11/06 15:15, 15F
文章代碼(AID): #1O7A_YWX (e-seller)
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