[問題] 露天棄標投訴後的訂單

看板e-seller (網路賣家)作者時間9年前 (2016/11/08 15:23), 編輯推噓6(604)
留言10則, 7人參與, 最新討論串1/1
最近遇到一個買家訂單金額一直錯誤,按修改訂單請他修改但一直不改好 他有按同意修改,然後重新結帳後都還是一樣錯誤的金額 也用悄悄話跟他說了好幾次該怎麼改,不是不回應就是說他無法改 因為平常很忙,商品其實也賺沒幾塊錢實在不想浪費時間打給他 後來超過時間我有投訴他棄標,也已成立了 但現在棄標後的訂單還掛在那,他一樣有修改訂單再重新結帳,但都還是錯誤的金額 超商取貨無法出貨,我也不知該怎麼辦只好一直退回請他修改 但就跟鬼打牆一樣他一直按同意修改,但卻又不改好 有一次他有改到金額,但是改成了另一個也是錯誤的金額(崩潰) 請問已經棄標結案的訂單(已結帳但金額錯誤)我可以不理他嗎? 還是只能一直丟修改訂單叫他修改成正確的再出貨? 一來一往的都一個月了,悄悄話也丟給他將近10次了,但他都幾乎沒回 他超有恆心一直重新結帳就是不改正確金額 其實我已經很不想賣他了,覺得他根本是來亂的!好煩阿!!! 該怎麼處理比較好呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.35.84 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1478589784.A.2A7.html

11/08 16:21, , 1F
棄標成立後就可以不用理他了
11/08 16:21, 1F

11/08 17:22, , 2F
不用理他 哪有這麼X一直改不好正確金額? 是想佔便宜?
11/08 17:22, 2F

11/08 18:48, , 3F
露天真的超多自己更改免運費或者亂改運費的
11/08 18:48, 3F

11/08 19:42, , 4F
按棄標或者露天反應後會退還成交費
11/08 19:42, 4F

11/09 02:08, , 5F
現在棄標投訴後要自己寫信去跟客服要求退手續費喔~
11/09 02:08, 5F

11/09 02:09, , 6F
所以我露天就不用了.對賣家越來越不友善
11/09 02:09, 6F

11/09 02:37, , 7F
這種超賭爛的 連下單都不會實在不適合網購
11/09 02:37, 7F

11/09 02:39, , 8F
反正不要理他就對了 再亂黑名單比較快
11/09 02:39, 8F

11/15 00:22, , 9F
如果買家真的不會操作,直接取消交易開一個正確金額
11/15 00:22, 9F

11/15 00:22, , 10F
賣場給他比較快
11/15 00:22, 10F
文章代碼(AID): #1O8NrOAd (e-seller)
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