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[心得] 蝦皮系統凍結

看板e-seller (網路賣家)作者 (,,,)時間9年前 (2016/11/24 10:03), 9年前編輯推噓20(20推 0噓 37→)
留言57則, 16人參與, 最新討論串1/1
昨天傍晚左右收到一封信，內容大致如下： 親愛的 ThreeComma, 您好！ 因為你的帳號違反了蝦皮政策，我們目前已限制了你在蝦皮上的部分功能。 你可以點選以下連結，閱讀蝦皮服務條款，已瞭解更多細節： http://shopee.tw/legaldoc/termsOfService/ 很抱歉限制使用你的帳號功能，若你有任何問題，歡迎透過 support@shopee.tw 聯繫我 們，或撥打(02) 6636-6559 客服專線。若接下來的30天內，我們未收到你提出的疑慮， 則此帳號將會永久被禁用。 當下收到原本想打客服，結果時間早就過六點... 結果今天早上打去詢問原因， 客服表示經過系統加上人工判定我的帳號有重複買賣的行為， 我就問他說那請問經過人工判定後的是哪幾筆？ 他就開始跳針這都是系統審查的結果...= = 我的賣場主要是經營代購生意， 不敢說全部商品，只要是我有PO上去都會是蝦皮最便宜， 當然很多客人會回購，結果我要問客服到底哪幾筆有問題他們也說不出所以然， 這樣到底賣家是要怎麼搞， 然後現在整個算是做起來了，評價也衝破千一段時間了， 馬上莫名凍結..我真的超無言的。 最近才覺得蝦皮把電腦端介面弄得還算方便管理， 結果馬上被莫名凍結帳戶， 連想要自清對質的機會都沒有， 我還加問客服既然凍結就是沒救了，那信上要我們打進來詢問要幹嘛？ 客服就開始跳針我們是經過系統判斷的結果 (loop) .....真的是華文華武 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 113.196.180.138 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1479953002.A.291.html ※ 編輯: ThreeComma (113.196.180.138), 11/24/2016 10:39:37
推
11/24 13:34, , 1F
最近剛被凍結+1 好不容易養了固定客群瞬間全沒，只好開
11/24 13:34, 1F
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11/24 13:34, , 2F
新帳號努力重新上架，唉。
11/24 13:34, 2F
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11/24 14:40, , 3F
重複買賣的意思是？同一個商品來回賣給同一個買家？
11/24 14:40, 3F
推
11/24 16:56, , 4F
可能是同一個IP下標被抓到了，有些人可在其他地方賣東西
11/24 16:56, 4F
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11/24 16:57, , 5F
然後為了省運費自己開分身去下標...
11/24 16:57, 5F
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11/24 17:01, , 6F
重複買賣？好難懂～
11/24 17:01, 6F
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11/24 17:12, , 7F
重複買賣的定義是什麼？哪有連定義都不清不楚就給人停
11/24 17:12, 7F
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11/24 17:12, , 8F
權？
11/24 17:12, 8F
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11/24 17:34, , 9F
我也不知道他說的是什麼 不過嬰幼兒產品媽媽一值回購
11/24 17:34, 9F
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11/24 17:34, , 10F
然後就莫名被判定重複買賣 直接凍結...
11/24 17:34, 10F
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11/24 17:34, , 11F
我在想原因之一會不會因為大家都是刷卡蝦皮扛不住
11/24 17:34, 11F
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11/24 17:35, , 12F
或者是優選賣家可以大額折抵蝦幣
11/24 17:35, 12F
推
11/24 17:52, , 13F
產品價格優回購感覺很合理耶 這凍結真的太冤了
11/24 17:52, 13F
推
11/24 18:12, , 14F
你若沒有用分身帳號自買的話，可以和蝦皮爭取看看吧？
11/24 18:12, 14F
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11/24 18:12, , 15F
要不然也太冤了 要給人停權也要有行為明確違反規定吧
11/24 18:12, 15F
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11/24 18:12, , 16F
？ 哪有連哪裡違反都說不出來就給人停權的？
11/24 18:12, 16F
推
11/24 19:53, , 17F
一值回購的話大概頻率是多高? 買幾次? 好奇中...
11/24 19:53, 17F
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11/24 23:09, , 18F
重點就是我要問到底哪邊有問題 客服就一直最後一句話
11/24 23:09, 18F
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11/24 23:09, , 19F
我找到網路很多被莫名凍結的都是優選賣家.....
11/24 23:09, 19F
推
11/24 23:35, , 20F
原來免運的前提是建立在不能重複購買XD~蝦皮早點取消免運吧
11/24 23:35, 20F
推
11/24 23:42, , 21F
只要蝦皮開始收廣告費，沒有灑錢免運就不會亂凍結帳號了~
11/24 23:42, 21F
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11/24 23:43, , 22F
一個是你成交越多蝦皮越賺錢，一個是你成交越多蝦皮越花錢
11/24 23:43, 22F
推
11/24 23:47, , 23F
買超過3臺就不行?
11/24 23:47, 23F
推
11/25 09:24, , 24F
可是我有買家買了五次，沒有說有問題，會不會有誤解
11/25 09:24, 24F
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11/25 09:30, , 25F
剛看新開的賣場有信用卡代刷服務
11/25 09:30, 25F
推
11/25 10:46, , 26F
信用卡代刷服務....那肯定不行了，別人刷你賣場賺一次紅利
11/25 10:46, 26F
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11/25 10:46, , 27F
你再去刷卡賺一次紅利~哪有可能，蝦皮刷卡手續費蝦皮吸收..
11/25 10:46, 27F
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11/25 10:47, , 28F
不像露天雅虎是額外收2%，如果額外收2%肯定不會鎖~我露天刷
11/25 10:47, 28F
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11/25 10:48, , 29F
刷過是沒問題，蝦皮幫你出刷卡手續費~免費的限制當然多
11/25 10:48, 29F
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11/25 13:23, , 30F
代刷是要怎樣代刷? 你刷信用卡 他給你現金這樣??
11/25 13:23, 30F
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11/25 13:24, , 31F
還是他也刷信用卡給你?? 那他就已經有信用卡了
11/25 13:24, 31F
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11/25 13:25, , 32F
幹嘛還要找你代刷? 卡別不對? 國籍不對?
11/25 13:25, 32F
推
11/25 15:04, , 33F
11/25 15:04, 33F
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11/25 15:04, , 34F
應該是這個違反規定
11/25 15:04, 34F
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11/25 15:12, , 35F
買加付現金你幫忙刷卡還好吧?
11/25 15:12, 35F
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11/25 15:22, , 36F
蝦皮的禁止販售商品有規範
11/25 15:22, 36F
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11/25 15:22, , 37F
這一元賣場 擺明了是要私下交易 在蝦皮OK嗎?
11/25 15:22, 37F
推
11/25 15:56, , 38F
感覺應該是這個很有問題～～
11/25 15:56, 38F
推
11/25 16:36, , 39F
你不改掉，重開賣場也是沒用的，會被封，但露天不會封XD
11/25 16:36, 39F
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11/25 16:37, , 40F
去露天開吧，有收2%的基本上不會跟錢過不去XD
11/25 16:37, 40F
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11/25 17:35, , 41F
是喔 好吧 只能關掉這個了事看看
11/25 17:35, 41F
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11/25 17:38, , 42F
請問條款是哪一條阿@@
11/25 17:38, 42F
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11/25 23:08, , 43F
1元賣場+無實體商品
11/25 23:08, 43F
推
11/26 01:07, , 44F
請問改掉違法蝦皮遊戲規則後，賣場還能重開嗎？
11/26 01:07, 44F
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11/26 01:08, , 45F
我今天賣場也被凍...還搞不清楚原因，問不到原因被凍被關
11/26 01:08, 45F
→
11/26 01:08, , 46F
，到底是@@死也要有原因吧
11/26 01:08, 46F
推
11/26 14:34, , 47F
賣場貼出來大家幫你看一下就知道了XD
11/26 14:34, 47F
推
11/26 18:22, , 48F
我我我今天被凍結！我是優選賣家，剛當上而已被凍結商品
11/26 18:22, 48F
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11/26 18:22, , 49F
全被蝦皮撤掉了，我的客人都重複購買，因為賣的是飼料..
11/26 18:22, 49F
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11/26 18:22, , 50F
.今天才發現的，現在客人都在問要哭了我！我也不知道怎
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11/26 18:22, , 51F
麼辦才好，一夜之間所有心血....都沒了
11/26 18:22, 51F
推
11/26 23:22, , 52F
樓上你有重複下單的客人名單嗎？你可以問看看他是不是也被
11/26 23:22, 52F
→
11/26 23:22, , 53F
凍帳號了。至少知道是哪裡出問題
11/26 23:22, 53F
推
11/27 01:03, , 54F
有，我問到一個也被凍結了同時間QQ
11/27 01:03, 54F
推
11/27 15:47, , 55F
本想要申請優選賣家...看來還是先不要申請了好了
11/27 15:47, 55F
推
11/28 16:27, , 56F
凍結是帳號不能使用及登入嗎？還是可以登入只是商品被撤掉
11/28 16:27, 56F
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11/28 16:27, , 57F
不能上架但還是可以買其他賣場的東西呢？
11/28 16:27, 57F
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