PTT職涯區 / e-seller (網路賣家)

[閒聊] 蝦皮推出新功能 保持良好銷售紀錄

看板e-seller (網路賣家)作者 (波拉波拉)時間9年前 (2016/12/12 12:08), 9年前編輯推噓35(35推 0噓 49→)
留言84則, 26人參與, 最新討論串1/1
http://i.imgur.com/OVeqo67.jpg
看到上面有取消訂單率 不知道有沒有包括賣家取消的？ 遇到很多客人都不先問清楚或是看清楚 常常下標後想要多買東西 或是訂錯東西 要求我取消他們要重新下標 或是明明商品頁已經說目前是預購商品要等 也不看不問就先下標 後來告知要等 才說那 他不要了 今天看到這功能真的捏了一把冷汗啊...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.139.228 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1481515714.A.B06.html
→
12/12 12:13, , 1F
不懂，取消什麼，再說很多買家眼殘不看內容
12/12 12:13, 1F
遇過很多買家明明要a款卻下標成b款 或是下標後突然不要這個東西 突然想多買什麼東西 都會要我取消訂單 讓他們重新下標 或是明明是預購商品 商品頁也寫很清楚了 下標後 告知沒有現貨才說那他不要了
推
12/12 12:52, , 2F
正想上來問，我想應該不包含賣家自行取消的，畢竟有些取
12/12 12:52, 2F
→
12/12 12:52, , 3F
貨率、評價超低的買家我們有權利不出貨，就是自己取消訂
12/12 12:52, 3F
→
12/12 12:52, , 4F
單，如果這裡的取消訂單是它說的取消訂單，那我們超衰的
12/12 12:52, 4F
→
12/12 12:52, , 5F
～
12/12 12:52, 5F
→
12/12 12:53, , 6F
覺得應該是「買家未取貨」的那種取消訂單～
12/12 12:53, 6F
推
12/12 13:08, , 7F
如果買家惡意未取貨而造成取消訂單，那賣家也很衰
12/12 13:08, 7F
因為蝦皮只有寫取消訂單 也沒有明確說明是何種方式取消才會計算進去 但是不管感覺哪 一種都對賣家很不好啊！ ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/12/2016 13:17:42
→
12/12 14:04, , 8F
覺得很不完善 沒有限制棄標買家門檻 賣家取消又被記
12/12 14:04, 8F
推
12/12 14:14, , 9F
覺得要設取貨率門檻，一堆取貨率超低被我取消訂單還敢理
12/12 14:14, 9F
→
12/12 14:14, , 10F
直氣壯地問喔為什麼取消==
12/12 14:14, 10F
我記得三次沒取貨不是就不能用貨到付款了？ ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/12/2016 14:27:42
推
12/12 14:49, , 11F
我倒覺得，這只是喊喊給那些買家安心的，陸商的做法
12/12 14:49, 11F
→
12/12 14:49, , 12F
，其實就是這樣，不要太認真
12/12 14:49, 12F
推
12/12 16:39, , 13F
有點怪，為什麼取消訂單次數多要限制賣家某些功能，
12/12 16:39, 13F
→
12/12 16:39, , 14F
很多都是買家不能取消才叫賣家取消
12/12 16:39, 14F
推
12/12 17:53, , 15F
很好奇是要限制哪些功能...
12/12 17:53, 15F
推
12/12 19:10, , 16F
樓上的，商品搜尋會被排很後面，若有優選賣家也會被拿掉資
12/12 19:10, 16F
→
12/12 19:11, , 17F
格，最嚴重是無法使用蝦皮的免運優惠，我之前有收過信有打
12/12 19:11, 17F
→
12/12 19:12, , 18F
去問，說是依照每月成功訂單數跟取消訂單數比例電腦去訂的
12/12 19:12, 18F
→
12/12 19:14, , 19F
但如何計算他們不明確告知...因為有時真的很多亂下標的單
12/12 19:14, 19F
→
12/12 19:14, , 20F
或是預購不看說明直接下標的，或是要改單或改寄送方式的，
12/12 19:14, 20F
→
12/12 19:15, , 21F
這樣對賣家真的很沒保障耶！！！
12/12 19:15, 21F
天啊！v大這也太扯 我遇過95%取消訂單都是買家不先看清楚 要求重新下標或是取消訂單 的例子啊啊
→
12/12 19:23, , 22F
最近遇到買家下標說要取消 我叫他自己取消他說不會 剛好卡
12/12 19:23, 22F
→
12/12 19:23, , 23F
在這個鳥活動我先案取消 不就算到我頭上
12/12 19:23, 23F
真的 很多買家都說不知道怎麼取消 要我幫他取消
推
12/12 19:35, , 24F
而且客服說賣家取消的選項，不管你是選缺貨取消還是買家要
12/12 19:35, 24F
→
12/12 19:36, , 25F
求取消，都算是賣家取消，都算取消訂單數
12/12 19:36, 25F
那這樣我取消蠻多的欸......
推
12/12 21:39, , 26F
蝦皮買家素質不好 也不幫一下賣家 寧願用免運優惠換黑單
12/12 21:39, 26F
→
12/12 21:39, , 27F
制度
12/12 21:39, 27F
※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/12/2016 23:12:51
推
12/13 00:25, , 28F
真的是vivi大說的那樣的話我整個悲劇啊嗚嗚我要篩選客人
12/13 00:25, 28F
→
12/13 00:25, , 29F
啊這樣超不公平，一堆詭異的帳號下訂單我們賣家居然連拒
12/13 00:25, 29F
→
12/13 00:25, , 30F
絕都不行，蝦皮又無法設定下訂門檻，當賣家都王O蛋喔....
12/13 00:25, 30F
我就遇過一個客人 下單後說買錯 想多買怎樣怎樣 前前後後要我幫他取消三次訂單！
推
12/13 00:31, , 31F
原來買家可以自己取消訂單嗎？！我一直以為訂單成立以後
12/13 00:31, 31F
→
12/13 00:31, , 32F
賣家才能取消～幫客戶取消了好幾次 囧
12/13 00:31, 32F
推
12/13 00:36, , 33F
買家也可以嗎？我也幫賣家取消好多次...
12/13 00:36, 33F
推
12/13 01:59, , 34F
如果我沒記錯的話是選擇銀行轉帳的買家才能自己取消訂單
12/13 01:59, 34F
→
12/13 01:59, , 35F
，超取付款是只有買家能取消～
12/13 01:59, 35F
→
12/13 01:59, , 36F
更正 後面 *賣
12/13 01:59, 36F
→
12/13 02:04, , 37F
只能賣家取消 新制度這樣說就是都要算在在賣家身上違規
12/13 02:04, 37F
照l大這樣說也太扯！遇過很多買家態度超差 完全不想做他生意=_= ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/13/2016 05:14:45
推
12/13 07:32, , 38F
好爛啊！！ 我最近才遇到一個買家說她家裡有事～要取
12/13 07:32, 38F
→
12/13 07:33, , 39F
消訂單,他自己就三筆訂單了,但是不取消照常出貨他也不
12/13 07:33, 39F
→
12/13 07:34, , 40F
會去領～,要等他退回,我再賣給其他客人,這樣我的貨款
12/13 07:34, 40F
→
12/13 07:35, , 41F
不就要被扣住至少兩個禮拜....這個制度真的很詭異啊！
12/13 07:35, 41F
而且12月就開始執行QQ這樣對賣家真的很沒保障 遇到來亂的客人該怎麼辦呀 ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/13/2016 11:07:03
推
12/13 12:22, , 42F
有看到有人打電話去問客服 買家自己取消的要算在賣家取消率
12/13 12:22, 42F
推
12/13 13:38, , 43F
蝦皮才一年多就要向露天擺爛制度看齊了嗎？
12/13 13:38, 43F
→
12/13 13:39, , 44F
這制度很明顯是一堆澳客不爽去蝦皮那邊吵才推出的吧
12/13 13:39, 44F
→
12/13 13:40, , 45F
說實在，這制度很莫名其妙，再次印證了我之前說的，蝦
12/13 13:40, 45F
→
12/13 13:41, , 46F
皮的工作人員應該一堆網拍天兵吧?常都不知道問題點在哪
12/13 13:41, 46F
→
12/13 14:53, , 47F
最近又ㄧ活動，優質賣家，好糞好險達不到
12/13 14:53, 47F
推
12/13 15:51, , 48F
這規定真的莫名其妙，賣家做生意就是想賺錢阿，誰想沒事一
12/13 15:51, 48F
→
12/13 15:51, , 49F
直取消訂單阿，一定是被要求或有問題才取消阿！蝦皮該控管
12/13 15:51, 49F
→
12/13 15:52, , 50F
的應該是買家素質，而不是要求賣家不要取消訂單吧！
12/13 15:52, 50F
推
12/13 16:10, , 51F
請問這新規定確定了嗎 有些人10元也在下標 難道不能取消
12/13 16:10, 51F
而且最近看到很多人帳戶莫名被凍結 覺得很可怕... ※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/13/2016 17:35:57
推
12/13 21:14, , 52F
蝦皮這個真的腦殘....白花10多億免運費了，自斷手腳
12/13 21:14, 52F
推
12/13 22:32, , 53F
運送方式也不能針對每件商品做改變，只能郵寄的東西
12/13 22:32, 53F
→
12/13 22:32, , 54F
一堆人眼殘選超商運送也要賣家取消...
12/13 22:32, 54F
推
12/13 22:44, , 55F
一堆人一次下標買一堆，不是超重就是超材，怎麼不取消！
12/13 22:44, 55F
推
12/13 22:52, , 56F
所以買家沒去取貨造成取消訂單也要算在賣家身上？
12/13 22:52, 56F
推
12/14 00:31, , 57F
我遇過一定要用銀行轉帳的買家,超過轉帳天數,訂單取消,
12/14 00:31, 57F
→
12/14 00:31, , 58F
他又下一次,又超過,又下,總共4次。不知道在想什麼
12/14 00:31, 58F
真的！明明有些商品已經寫不能超取 還硬要用超取...
推
12/14 07:22, , 59F
樓上，他是不是要擋你的商品呢？
12/14 07:22, 59F
推
12/14 10:43, , 60F
擋商品?選銀行轉帳又不去轉帳,最後訂單取消,算賣家嗎？
12/14 10:43, 60F
→
12/14 10:43, , 61F
好倒楣
12/14 10:43, 61F
→
12/14 11:15, , 62F
二次不轉帳就設黑名單了吧
12/14 11:15, 62F
推
12/14 12:04, , 63F
蝦皮是為了賣廣告鋪路吧XD 有買廣告就算取消n次照樣排前面
12/14 12:04, 63F
※ 編輯: APi0417 (111.83.139.228), 12/14/2016 14:45:42
推
12/14 21:12, , 64F
我有問蝦皮客服這個問題 http://i.imgur.com/1EI2nlU
12/14 21:12, 64F
→
12/14 21:12, , 65F
.jpg
12/14 21:12, 65F
→
12/14 21:13, , 66F
12/14 21:13, 66F
正常取消是什麼意思呀 ※ 編輯: APi0417 (60.244.250.102), 12/15/2016 05:32:13
推
12/15 12:42, , 67F
有點鬼扯，什麼正常取消，根本隨口亂回....
12/15 12:42, 67F
→
12/15 12:42, , 68F
取消就兩種：1種賣家取消(理由任選) 1種時間到系統取消
12/15 12:42, 68F
→
12/15 12:43, , 69F
問題時間到系統取消之前，賣家也可以取消啊
12/15 12:43, 69F
推
12/15 16:41, , 70F
超無言的，我去信問結果根本沒有正面的回應，跟我打哈哈
12/15 16:41, 70F
推
12/15 17:28, , 71F
回的超爛，本來就都是正常取消阿，誰會沒事亂取消不做生意
12/15 17:28, 71F
→
12/15 17:29, , 72F
他們要也訂一個透明清楚一點的規則阿，不然怎麼死的都不知
12/15 17:29, 72F
推
12/15 19:01, , 73F
什麼較正常取消？ 還有不正常取消嗎？ 要這樣玩好歹
12/15 19:01, 73F
→
12/15 19:02, , 74F
規則列清楚點吧 一堆買家下錯訂單卻要賣家負責？
12/15 19:02, 74F
推
12/15 20:48, , 75F
天兵買家真的很多，就無法超取的東西硬要下標，不取消能怎
12/15 20:48, 75F
→
12/15 20:48, , 76F
麼辦><
12/15 20:48, 76F
推
12/16 15:12, , 77F
我被拒絕申請優選賣家理由就是我訂單完成率低，但問題無法
12/16 15:12, 77F
→
12/16 15:12, , 78F
超取就有買家硬要選超取，不取消也不行
12/16 15:12, 78F
→
12/17 00:06, , 79F
優選賣家真的生意有明顯比較好嗎？ 要不然申請那一堆
12/17 00:06, 79F
→
12/17 00:06, , 80F
規定看了很煩
12/17 00:06, 80F
推
12/17 17:11, , 81F
參加活動比較明顯，促銷下去會賣得比較好(非調高再打折)
12/17 17:11, 81F
→
12/17 17:12, , 82F
優選應該要看賣的商品，其實差異不大
12/17 17:12, 82F
推
12/25 18:35, , 83F
今天有在蝦皮使用超商取貨付款，在賣家沒有按下產生寄件
12/25 18:35, 83F
→
12/25 18:36, , 84F
編號前是可以取消的
12/25 18:36, 84F
‣ 更多 APi0417 的文章
文章代碼(AID): #1OJYB2i6 (e-seller)
e-seller 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 APi0417 的文章
文章代碼(AID): #1OJYB2i6 (e-seller)