[問題] 露天全家寄件取回問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (小優)時間9年前 (2016/12/15 09:59), 9年前編輯推噓2(200)
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今天不小心錯將一個下禮拜才要寄的商品寄出了 想要跟全家追回,可是他們表示無法處理(會變成缺件),需要聯絡露天客服 但露天客服的電話根本就是詐騙,還是要透過線上客服處理(不知道要等到什麼時候 聯絡跟他們合作的便利達康物流,也說需要透過露天處理 想問有沒有類似經驗的賣家是怎麼處理的呢? 知道寄錯是自己的問題,但真的無法請全家保留或是賠運費取回商品嗎>< -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.52.28 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1481767161.A.352.html

12/15 19:36, , 1F
你只能跟買家聯絡了 不然搭火車去你寄到的超商先早一步領
12/15 19:36, 1F
我都忘了還有這個方法!還好都是在台北&東西是取貨付款的所以可以領QQ

12/15 22:36, , 2F
全家有公告,寄出就不能退
12/15 22:36, 2F
後來有聯絡到露天客服,他們的回覆說無法退,只能等買家七天未領讓它退回來 退回來買家會產生一次未領取次數這點,賣家可以跟露天客服申請移除 有點意外露天居然會處理這個部份... ※ 編輯: mileiyu (1.163.52.28), 12/16/2016 13:59:06
文章代碼(AID): #1OKVZvDI (e-seller)
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