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[閒聊] 遇到要求晚出貨的客人

看板e-seller (網路賣家)作者 (咪咪)時間9年前 (2017/01/06 20:22), 9年前編輯推噓6(6推 0噓 10→)
留言16則, 8人參與, 最新討論串1/1
各位晚安~ 不知大家容易遇到要求晚出貨的客人嗎? 不是晚1.2天，而是要求晚一個星期以上的那種。 經營蝦皮賣場有一段時間了， 其實蠻困擾客人提出晚出貨的要求， 有時訂單上百張很容易疏忽就不小心寄出了 OTZ 而且晚這麼久出貨，也不能保證買方一定會取貨， 庫存&款項就會卡住... 有想過要拒絕這類的要求， 但又怕拒絕會被當作服務差，答應又覺得不是很好處理 (我覺得有錢可以取貨或是可以收件再買，才是正常的交易模式吧...?) 不知道大家覺得拒絕這類的要求會不會太不近人情呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.25.17 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1483705332.A.D7F.html
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01/06 20:27, , 1F
我會直接拒絕 如果有需要 請他一星期後再來買
01/06 20:27, 1F
推
01/06 21:44, , 2F
叫他那時候再來就好了 你再提醒他 畢竟是你要賺他錢
01/06 21:44, 2F
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01/06 21:45, , 3F
這種人其實不少
01/06 21:45, 3F
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01/06 21:54, , 4F
請他一週後再訂，不然忘了責任又回到你身上。
01/06 21:54, 4F
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01/06 23:08, , 5F
有耶 另外會夾一個資料夾每天巡一下就好了 賣東西難免會遇
01/06 23:08, 5F
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01/06 23:09, , 6F
到禮物模式或領薪才有錢模式啊 單價過500就會開始出現了
01/06 23:09, 6F
可以請問N大是怎麼操作的嗎? 我之前是會把帳號記下來，提醒同仁先不要出貨 但有時候連續幾天要出百個以上的包裹，就很容易不小心按到申請出貨編號了 囧 這時候又要麻煩買家重新下標，有時候買家就直接消失不見QQ
推
01/07 06:59, , 7F
直接拒絕，這種大多之後反悔不買的。
01/07 06:59, 7F
推
01/07 09:30, , 8F
推 樓上 直接拒絕 遇過後來也是反悔不買
01/07 09:30, 8F
推
01/07 10:29, , 9F
蝦皮因為訂單有處理期限的限制，就算賣家同意延後出
01/07 10:29, 9F
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01/07 10:30, , 10F
貨也沒用，除非你願意為了他更改賣場出貨天數，但這
01/07 10:30, 10F
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01/07 10:31, , 11F
樣可能賣家的潛在損失更大，而且通常拖太久買家不取
01/07 10:31, 11F
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01/07 10:32, , 12F
貨的機率也增高，所以最好不要同意以免給自己找麻煩
01/07 10:32, 12F
謝謝大家的建議，我決定以後都拒絕晚出貨了， 主要還是考量答應了沒做到就是我的責任... 如果蝦皮可以讓我自己排列訂單順序就好了XDDDD ※ 編輯: akira0115 (1.161.25.17), 01/07/2017 15:38:08
推
01/07 15:57, , 13F
我都會直接請他先再重下標一次後 再取消舊訂單這樣
01/07 15:57, 13F
推
01/08 01:41, , 14F
我在想他可能是想用期間限定的折扣碼下標，但可能正
01/08 01:41, 14F
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01/08 01:41, , 15F
常的貨到時間他無法取貨才會這樣問
01/08 01:41, 15F
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01/08 01:42, , 16F
但現在蝦皮的新規定變成就算賣家同意也沒用
01/08 01:42, 16F
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