[心得] 消保法 = 讓好客人多花錢賠給奧客
消保法保障退貨有的沒有，換來的代價，
就是因為奧客產生損失的風險，這退貨率中間產生的虧損，
就要轉嫁到價格提高，讓好客人買更貴，才能填補損失。
今天假設你是賣兩張電影票，成本190賣200元，200*2+25元掛號費，總金額425元
奧客買完，過陣子按退貨，但已經寄出去了，好吧消保法的關係，運費25我賠
叫對方直接跟郵差拒收(這樣會被退回公司)
結果對方硬是要簽收、拆開來看一下
然後置之不理，還要我請人打給他(來回人力成本、電話費算賠30好了)
叫他退回郵局不肯，硬要我叫黑貓到他家門口收件...
到這裡我20元賺不到，還要倒賠145元
也就是說，一個奧客足以打光7個好客人賺到的錢
這還不包含極度奧客，票券自己放到過期之後回來凹的那種特例
光普通的奧客就足以逼迫賣家漲價
我突然想到一個問題，如果消費者想成為奧中之奧，不就可以要求賣家親自去取
或者他就自己跑去叫計程車送貨回來，運費兩千塊要你吞??
我看消保法沒有規定運費上限...
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第 十九 條 之二
消費者依第十九條第一項或第三項規定，以書面通知解除契約者，除當事人另有個別磋商
外，企業經營者應於收到通知之次日起十五日內，至原交付處所或約定處所取回商品。
你看這條多惡質QQ 是真的要到他面前收回，對方肯幫你寄是好運
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