[問題] 請問大家這樣吞得下去嗎?

看板e-seller (網路賣家)作者 (寶)時間9年前 (2017/02/21 13:55), 編輯推噓8(8022)
留言30則, 9人參與, 最新討論串1/1
簡言之 就是遇到買家自己選了M卻穿不下 所有詳細尺寸表商品頁面都有 但買家就給了負評 因為買了兩件 所以是兩個負評 對賣場真的非常非常傷 http://i.imgur.com/Mlpcw8a.jpg
而後我也第一次回給了她負評 理由寫下:未經溝通 惡意負評 因為只要買家收到商品不管有沒 有問題 我們都是全面接受退換貨的 然後她就傳了聊聊來 http://i.imgur.com/276YvuR.jpg
接著我就把她封鎖了 但目前還是非常不開心 看著這兩個賣場稀有的負評 實在是怎麼樣都覺得吞不下去 只因為她穿不下?! 在這邊想請問各位前輩 有向蝦皮申請移除負評成功過的嗎 這兩則評價真的是一點參考意義也沒有 現在是有想寫信去客服問看看... 真的是 如鯁在喉 氣死我惹... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.42.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1487656532.A.7DF.html

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評價無法移除哦,蝦皮說:評價部分其屬客觀性
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很抱歉恕我們無法一一控管買賣雙方應如何給予評價
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但是評價中出現不適當用詞 或 洩漏個人資訊才可移除
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嗚嗚嗚嗚 感謝前輩回覆 我真的好傷心(打滾
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所以到底是品質還是尺寸問題
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給評是買家權利,雖然負評對賣家傷害大於買家很多
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做得好自然正面評價會遠大於負面,真的會因為一兩個
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負面評價而不購買的買家,那也省事吧
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是尺寸問題 該商品已經累積不少評價 唯一一個說品質糟糕
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的只有這位小姐... 因為她穿不下... 唉...
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謝謝z大 我要努力看開QQQ
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其實負評買家會比較傷吧,除非是很會買的買家才可能洗
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掉自己的紀錄
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所以我們賣家自己做好就好,有眼的買家不會在意這種情
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緒性的評價的
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買家哪裡傷 賣家才不會看評價好嗎
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且買家帳號這麼好申請 不像賣家要靠時間累積評價
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之前也遇過一個買家 商品運送過程撞到 商品有小裂痕 原
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本要給他退貨退款 但是他覺得不影響商品使用 要我退30%
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的金額作補償 我也退給他 結果他給我一星評價 說商品有
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瑕疵 我也是氣很久
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賣了給負評,就給對方負評加封鎖,平常心賣售,我幾乎
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不會管客人給啥評價,也有收到商品說很好用,給四星,久
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了我覺得商品有賣就好,不管評價了
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做久了就知道,客戶再好都沒差,但一個鳥客戶會讓你一天
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都很不開心,唯一能做的就是忽視它
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因為是第一次收到負評,久了以後變成 氣1小時->1分鐘->無視
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我大概都一兩周才看一次評價XD
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誰說她的身高體重就是一定m的?s.m.l本來就主觀,買衣
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服本來就要看衣服長寬之類的
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文章代碼(AID): #1OgzPKVV (e-seller)
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