[問題] 被質疑代購的是假貨
此位客人(簡稱A)於蝦皮委託我代購六張外國專輯,
我於三月初出貨給A。
前天A以聊聊跟我反映其中有一兩張專輯,
內附的印刷品顏色深淺不同,可能是假貨。
我認為可能是廠商再版時更換過印刷廠,導致有色差問題,
並且回傳我向廠商訂購的訂單截圖作為佐證。
由於我本身不太喜歡事後才質疑仿品的買家,
所以有點想要趕快了結這個訂單,
因此我便主動提議,請A將商品全部退回給我,我會全額退款給他。
A起初說要換貨,
但我認為如果判定我代購的是假貨,那麼應該沒有換貨的必要。
(畢竟都是假貨了,就算換了也還是假貨啊XD)
A就說他只想要退可能是假貨的那一兩張...
我覺得這樣很莫名其妙,
既然是假貨,那當然整批都是假貨,只退那一兩張要幹嘛?
然後A才跟我說他也是幫別人代買的,所以沒辦法全部收回;
他本身是信任我的,但託買的人(簡稱B)認為是假貨。
這邊我猜測A是打算請B直接將退貨寄給我,
但我認為B並不是我的客人,我沒必要也不應該承接他的退貨。
題外話,如果只是單純的商品損毀,
我基本上都會同意部分商品退換貨,
但因為此訂單涉及正仿品問題,我認為不應該個別對待。
我的想法很簡單,請我代購的人是A,
現在商品可能有仿品問題,那就請A全部退貨給我、我退款給A,結束。
但A說他是幫好幾個人代買,沒辦法收回,
所以沒辦法將商品全部退回給我。
因此現在僵持不下,不知道該怎麼解決比較好 r囧
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.76.33.11
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1490161786.A.7B9.html
推
03/22 14:41, , 1F
03/22 14:41, 1F
推
03/22 14:55, , 2F
03/22 14:55, 2F
→
03/22 14:55, , 3F
03/22 14:55, 3F
→
03/22 15:19, , 4F
03/22 15:19, 4F
→
03/22 15:19, , 5F
03/22 15:19, 5F
推
03/22 15:37, , 6F
03/22 15:37, 6F
→
03/22 15:37, , 7F
03/22 15:37, 7F
推
03/22 15:38, , 8F
03/22 15:38, 8F
→
03/22 15:38, , 9F
03/22 15:38, 9F
→
03/22 15:38, , 10F
03/22 15:38, 10F
推
03/22 15:47, , 11F
03/22 15:47, 11F
→
03/22 15:47, , 12F
03/22 15:47, 12F
推
03/22 19:16, , 13F
03/22 19:16, 13F
→
03/22 19:16, , 14F
03/22 19:16, 14F
→
03/22 19:16, , 15F
03/22 19:16, 15F
推
03/23 05:16, , 16F
03/23 05:16, 16F
→
03/23 05:17, , 17F
03/23 05:17, 17F
→
03/23 05:17, , 18F
03/23 05:17, 18F
推
03/23 06:02, , 19F
03/23 06:02, 19F
→
03/23 06:02, , 20F
03/23 06:02, 20F
→
03/23 06:02, , 21F
03/23 06:02, 21F
→
03/24 00:11, , 22F
03/24 00:11, 22F
→
03/24 01:37, , 23F
03/24 01:37, 23F
→
03/24 01:38, , 24F
03/24 01:38, 24F
→
03/24 01:38, , 25F
03/24 01:38, 25F
e-seller 近期熱門文章
17
44
PTT職涯區 即時熱門文章
29
102