[問題] 被質疑代購的是假貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (ONCEupon)時間9年前 (2017/03/22 13:49), 編輯推噓8(8017)
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此位客人(簡稱A)於蝦皮委託我代購六張外國專輯, 我於三月初出貨給A。 前天A以聊聊跟我反映其中有一兩張專輯, 內附的印刷品顏色深淺不同,可能是假貨。 我認為可能是廠商再版時更換過印刷廠,導致有色差問題, 並且回傳我向廠商訂購的訂單截圖作為佐證。 由於我本身不太喜歡事後才質疑仿品的買家, 所以有點想要趕快了結這個訂單, 因此我便主動提議,請A將商品全部退回給我,我會全額退款給他。 A起初說要換貨, 但我認為如果判定我代購的是假貨,那麼應該沒有換貨的必要。 (畢竟都是假貨了,就算換了也還是假貨啊XD) A就說他只想要退可能是假貨的那一兩張... 我覺得這樣很莫名其妙, 既然是假貨,那當然整批都是假貨,只退那一兩張要幹嘛? 然後A才跟我說他也是幫別人代買的,所以沒辦法全部收回; 他本身是信任我的,但託買的人(簡稱B)認為是假貨。 這邊我猜測A是打算請B直接將退貨寄給我, 但我認為B並不是我的客人,我沒必要也不應該承接他的退貨。 題外話,如果只是單純的商品損毀, 我基本上都會同意部分商品退換貨, 但因為此訂單涉及正仿品問題,我認為不應該個別對待。 我的想法很簡單,請我代購的人是A, 現在商品可能有仿品問題,那就請A全部退貨給我、我退款給A,結束。 但A說他是幫好幾個人代買,沒辦法收回, 所以沒辦法將商品全部退回給我。 因此現在僵持不下,不知道該怎麼解決比較好 r囧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 119.76.33.11 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1490161786.A.7B9.html

03/22 14:41, , 1F
光碟不適用七天鑑賞期 只要確定正版不用理他
03/22 14:41, 1F

03/22 14:55, , 2F
該不會他幫人代購,結果有人跑單不要了,以此為退貨
03/22 14:55, 2F

03/22 14:55, , 3F
藉口
03/22 14:55, 3F

03/22 15:19, , 4F
A有傳照片給我,所以應該不是被跑單的緣故~
03/22 15:19, 4F

03/22 15:19, , 5F
目前還是卡在我代購的是正版,但B認為是盜版|||
03/22 15:19, 5F

03/22 15:37, , 6F
他自己要當轉售商 風險就自己承擔啊
03/22 15:37, 6F

03/22 15:37, , 7F
接到奧客的是他又不是你 … 都讓他穩賺的
03/22 15:37, 7F

03/22 15:38, , 8F
我也碰過代購品被質疑是假貨,最後是把下單和刷卡記錄
03/22 15:38, 8F

03/22 15:38, , 9F
全截給對方看,還請國外網站客服信件回覆擔保為正品,遇
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03/22 15:38, , 10F
到這種疑心病重的買家實在很累
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03/22 15:47, , 11F
一堆問:有正品證明嗎?
03/22 15:47, 11F

03/22 15:47, , 12F
哪來這種東西,連發票都不信,每次回這種問題都覺得很煩
03/22 15:47, 12F

03/22 19:16, , 13F
我會堅決告知 不是假貨 先酸一頓買家想要退貨就說一聲 不要
03/22 19:16, 13F

03/22 19:16, , 14F
故意用這種方式 遇到你算我衰 請把東西退回 錢退 無所謂 但
03/22 19:16, 14F

03/22 19:16, , 15F
請不要傷害我的名譽
03/22 19:16, 15F

03/23 05:16, , 16F
直接給買方看購買證明,網路上很多奇奇怪怪的人,我有遇過
03/23 05:16, 16F

03/23 05:17, , 17F
在别的買家那買到假貨,等收我的件時,把假貨混進去說我寄
03/23 05:17, 17F

03/23 05:17, , 18F
錯件,要拿假貨跟我換真貨...
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03/23 06:02, , 19F
另一點你跟A之間的買賣契約,A都意思表示為真貨了,所以A無
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03/23 06:02, , 20F
法主張因B認為假貨而退貨,A與B之間買賣契約那是A與B之間
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03/23 06:02, , 21F
的兩造之間的契約關係,跟你毫無關係
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03/24 00:11, , 22F
毫無關係+1
03/24 00:11, 22F

03/24 01:37, , 23F
來回報後續~ 後來請廠商用英文說明印刷差異的緣由,截圖
03/24 01:37, 23F

03/24 01:38, , 24F
給A了,目前A並沒有再次提出退換貨的要求,希望能就此安定
03/24 01:38, 24F

03/24 01:38, , 25F
落幕哪^^"
03/24 01:38, 25F
文章代碼(AID): #1OqX1wUv (e-seller)
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