[心得] 寫信罵露天拍賣棄標後申請結標費退費
棄標要拿回手續費真的被改得很困難
因為實在找不到什麼辦法可以制裁昏君，只好申請退費時順便罵一下
--以下內文--
棄標成立結案後，若賣家欲取消棄標訂單之成交手續費，請至客服中心「常見交易問題>
棄標成立結案」，提出取消費用。
然後想問一下你們露天拍賣的老闆，為什麼棄標投訴成功後，
光要拿回自己的手續費和錢還要這麼麻煩寫一堆客服信箱給你們？
以前都不用這樣，這不是很浪費人力成本嗎？浪費賣家時間又浪費客服時間
現在不是Ｅ世代都數位化處理了嗎？萬一有大賣家一天到晚被買家惡搞亂下標棄標，
一天被1000個買家棄標，那不就手動申請1000件退回露天結標費打字打到吐血，
把機械數位能夠處理的事情改回人力處理，我真的不知道你們露天拍賣的老闆在想什麼，
不是我要碎念你們，是我親眼見證露天從全盛時期變成過河拆橋，
早晚被蝦皮幹掉。
--以上內文--
發文要附圖才是乖寶寶
http://i.imgur.com/Ds0VJzy.jpg
以上文章提供給如果想要申請棄標退結標費的賣家們，
可以把這罐頭複製在客戶內容順便罵罵
就算沒改善，至少也能消除一些對露天拍賣的不滿吧...
搞不好人多力量大也說不定
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我是不知道有沒有改回來，但棄標提示還是有寫：
http://i.imgur.com/Ay93Uq3.jpg
我也很久沒有給買家用棄標了，買家都沒回應10天後我才會按棄標
所以沒測試到是否沒申請還會不會退回饋金。
總之自己的權益還是自己爭取...免得露天收錢第一、A錢滿滿
我不是超級大賣家只有幾件棄標，舉手之勞寫寫客服信箱沒差
至於大賣家如果發生一堆棄標我就不知道他們怎麼處理了...
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R大的意思應該是說 ： 可以開放賣家直接取消交易但不需要等買家同意(像蝦皮這樣)
但是露天自古以來都是買家亂買、賣家要取消交易還要等買家按下【同意取消交易】
那就只有一次機會可以取消，有時候買家犯傻又很奇怪的按下了不同意，
這時候買賣雙方就不能再按取消交易了...
如果還是要取消該筆交易，就必須寫客服信箱，繞一大圈才能取消，
造成很多手續費退費的麻煩
重點是浪費很多時間成本在這上面...
反正露天要把一手好牌全部打翻，摧毀多年的努力，也是滿厲害的
※ 編輯: KK7783 (1.173.77.120), 03/23/2017 10:16:06
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