[問題] 收到三星評價該回應嗎?
前言:我不是專業賣家,只是自己太愛亂買,所以常常低價出清自己用不到的東西,賣場
有95%以上都是全新品。
過程:買家在蝦皮下標兩張全新裝飾用的貼紙,收貨後給了三顆星,說品質很差,他小心
翼翼的使用但都弄破,於是我找了同批買入的其他貼紙試驗,因為是裝飾用的貼紙,不像
一般貼紙那麼好斯,但沒有像買家說的會破掉。
問題:收到不理想的評價,於理應該向買家詢問,但看買家的敘述想必商品已經被弄壞了
,但我認為是買家自己使用不當,而非東西品質差,所以我不想讓對方退!在這種情況下
,買家也不可能更改評價,這樣聯絡應該不會有雙贏的好結果,那我該怎麼辦才好?
目前選項:1) 不理買家,有拿到錢就好
2) 在評價那邊做回覆,表明用其他貼紙試驗無相同清況
3) 其他:...
以前在露天從來沒收過好評以外的評價,這半年在蝦皮收到兩個三星,心情真的不太美麗
:((
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→ m0806449: 評價如浮雲 我是都算了 不必浪費時間在這些無聊事上 03/28 16:00
在賣家版潛水許久,看很多人都說評價如浮雲,所以我也潛心修練中
推
03/28 17:34, , 1F
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當初我收到第一個三星也是氣的不得了,對方是一個零評買家,後來想他只是不熟悉網拍的評價制度,也就釋懷了
→
03/28 18:16, , 2F
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推
03/28 19:39, , 3F
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推
03/28 20:36, , 4F
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這買家也是很認真的在算時間orz
推
03/28 23:29, , 5F
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決定採m大的建議,謝謝你!
推
03/29 00:55, , 6F
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03/29 00:56, , 8F
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是的,但非專業賣家能賣出的東西也不是那麼多,收到的評價自然也少,我現在的評價就掉到4.9了QQ
推
03/29 08:07, , 9F
03/29 08:07, 9F
那我目前算好耶!只是覺得有點冤,明明東西沒壞,卻被說成故意賣爛東西…
※ 編輯: alice37 (122.118.22.206), 03/30/2017 23:33:47
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