[問題] 被蝦皮凍結的帳號基本上沒機會結凍?

看板e-seller (網路賣家)作者 (G HAN)時間6年前 (2018/05/17 00:52), 編輯推噓2(207)
留言9則, 3人參與, 6年前最新討論串1/1
因為我把賣家宅配運費調整被蝦皮系統抓到被凍結 後面申請解凍時客戶一直回覆 "此為系統偵測您的帳號有非正常使用物流或金流的情形,因此目前尚無法為您解除或使用 此服務。 " 而我想來想去想不到所謂"非正常使用物流或是金流". 改宅配運費只是可以省點手續費而已 我最便宜商品都高於499.根本不用湊或是特別修改之類 而請客戶提出到底那裏"非正常使用物流或金流的情形"和其證據也未果 只回覆系統偵測有卻又提不出來 就像法院判決時.判決書上面寫"檢察官調查後覺得有罪"來訂罪 請問基本上是沒救了?我在蝦皮評價不多但也是一年多慢慢累積下來的. 還是讓蝦皮一次少收10幾元手續費就足夠永封帳號了? 但他們的理由是提出不證據的非正常使用物流或金流的情形 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.241.37.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1526489572.A.0E3.html

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之前也是被封鎖,先申訴,申訴了蝦皮7天都沒回應,後
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來直接打客服,描述情況後,客服人員馬上傳信件來,要
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我提供證件照片還有與xxx(某個買家)的交易關係,我提
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供完證件,說明我們只是買賣家的關係後,隔天蝦皮就解
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鎖了,給您參考
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這種我經驗多,請問裡面你有剩餘蝦皮廣告費嗎
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05/17 22:36, 6年前 , 7F
我沒買過蝦皮廣告...
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05/23 16:32, 6年前 , 8F
看來沒救了.店話客服明確說蝦皮可以"任意"凍結帳號
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05/23 16:33, 6年前 , 9F
不需要明確理由
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文章代碼(AID): #1Q_67a3Z (e-seller)
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