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[問題] PCHOME個人賣場的運費問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (原來眼淚是止不住的~~)時間6年前 (2018/04/14 19:02), 編輯推噓8(8推 0噓 10→)
留言18則, 9人參與, 6年前最新討論串1/1
我想請問有人遇過這種情形嗎？ 要怎麼處理？ 我4/8在個人賣場售出物品，20元， 當初售出的時候覺得怪怪的， 為何買家不用支付運費？ (本來想私訊問他，有甚麼秘招？我也想買東西不用運費) 當初是使用APP上架，沒有特定設定運費， 我以為沿用舊的，或是系統設定之類的。 結果剛剛要提領帳戶的金額， 跳出需支付「金物流費」 查詢明細之後發現是4/8售出的東西要我負擔運費。 請問本月299免運之後有人發生這種問題嗎？ 怎麼處理？ 如果買家不取貨，讓貨退回來，我是不是就可以不用支付運費？ 其他的運費設定有辦法整批處理嗎？ 我剛剛是在個人賣場設定/商品上架/運費設定 以上問題~~~ 感謝幫忙解答~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.134.9.238 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1523703727.A.BA1.html
推
04/14 19:12, 6年前 , 1F
未達免運門檻的訂單，買家若不取貨，退回之運費賣家要
04/14 19:12, 1F
→
04/14 19:13, 6年前 , 2F
負擔，PC會從你帳戶扣~你這筆未達免運，所以被PC扣了
04/14 19:13, 2F
→
04/14 19:14, 6年前 , 3F
你應該是設定跑掉了，所以買家才不用負擔運費?
04/14 19:14, 3F
推
04/14 19:28, 6年前 , 4F
沒有設定過運費的話，運費的地方會是0
04/14 19:28, 4F
推
04/14 20:00, 6年前 , 5F
同樓上所說的, 沒設定過的話預設值就是0
04/14 20:00, 5F
→
04/14 20:01, 6年前 , 6F
我上個月也有一單還不到門檻,因為沒有設,所以要付60
04/14 20:01, 6F
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04/14 20:02, 6年前 , 7F
就是變成運費由我負擔的意思 @@
04/14 20:02, 7F
推
04/14 20:57, 6年前 , 8F
系統在滿99免運時就有公告 滿99免運賣家需自行設定 沒
04/14 20:57, 8F
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04/14 20:58, 6年前 , 9F
設定 收到訂單可以告知買家需滿多少免運 然後取消訂單
04/14 20:58, 9F
推
04/14 21:01, 6年前 , 10F
4/16 10點前記得改滿299免運 不然相同情況還會出現
04/14 21:01, 10F
推
04/14 21:18, 6年前 , 11F
直接設定1000免運之類就好了，反正有活動，一樣會照活動的
04/14 21:18, 11F
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04/14 21:18, 6年前 , 12F
免運跑的。
04/14 21:18, 12F
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04/14 21:24, 6年前 , 13F
是你設定運費那邊要改 不能0元就免運
04/14 21:24, 13F
推
04/14 23:16, 6年前 , 14F
寄出沒取貨運費不會不收哦！就像去郵局寄東西查無此人也
04/14 23:16, 14F
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04/14 23:16, 6年前 , 15F
不會退郵資一樣
04/14 23:16, 15F
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04/15 08:35, 6年前 , 16F
謝謝！
04/15 08:35, 16F
推
04/16 01:10, 6年前 , 17F
系統上有一欄是"每筆訂單抽固定運費"，設定這邊的話
04/16 01:10, 17F
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04/16 01:11, 6年前 , 18F
不管免運門檻調到多高，你都不用動設定
04/16 01:11, 18F
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