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[問題] 蝦皮已經出貨收到取消訂單問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (茄力)時間6年前 (2019/02/23 00:31), 編輯推噓3(4推 1噓 19→)
留言24則, 8人參與, 6年前最新討論串1/1
因為全家寄完不會馬上變成出貨~ 結果這段時間買家提出了取消訂單，但我商品已經在超商那 結果看到如果拒絕取消訂單的話狀態將回到待出貨 這樣我目前是需要怎麼做呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.53.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1550853081.A.39E.html
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02/23 00:56, 6年前 , 1F
是沒遇過全家的，711有走大智通，可能很多人還是不知
02/23 00:56, 1F
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02/23 00:56, 6年前 , 2F
道，常常遇到以為沒寄所以點取消，通常點拒絕之類訂
02/23 00:56, 2F
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02/23 00:56, 6年前 , 3F
單就變回原本的狀態，一樣在跑流程正常到店。
02/23 00:56, 3F
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02/23 00:56, 6年前 , 4F
之後*
02/23 00:56, 4F
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02/23 01:15, 6年前 , 5F
所以我直接拒絕就好然後不用再去超商拿回東西重寄一次對嗎?
02/23 01:15, 5F
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02/23 01:42, 6年前 , 6F
拒絕就好 物流系統一樣會繼續跑 不用拿回來
02/23 01:42, 6F
推
02/24 00:07, 6年前 , 7F
客戶取消去超商拿小白單取回
02/24 00:07, 7F
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02/24 00:07, 6年前 , 8F
不然你商品想要流落在外10幾天
02/24 00:07, 8F
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02/24 00:08, 6年前 , 9F
樓上推文根本害賣家，客戶都取消了你按拒絕
02/24 00:08, 9F
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02/24 00:08, 6年前 , 10F
東西到商店客戶根本不會去拿好嗎，來回10多天
02/24 00:08, 10F
推
02/24 00:11, 6年前 , 11F
有遇過這種情況，好好解釋買家有去拿喔
02/24 00:11, 11F
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02/24 00:40, 6年前 , 12F
商品都寄出了只是系統還沒跳出來，拒絕完當然還要告
02/24 00:40, 12F
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02/24 00:40, 6年前 , 13F
知一下客人，還是你連大智通是什麼都不知道
02/24 00:40, 13F
推
02/24 01:01, 6年前 , 14F
超商完成寄出不是無法取回?
02/24 01:01, 14F
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02/24 01:14, 6年前 , 15F
我也就寄了4年，是沒做過這種事，可能是太菜了，可以
02/24 01:14, 15F
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02/24 01:14, 6年前 , 16F
問看看前面資深賣家的經驗^^
02/24 01:14, 16F
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02/24 04:16, 6年前 , 17F
可以取回，店員會幫你刷退，刷退後運送單號就失效了
02/24 04:16, 17F
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02/24 04:16, 6年前 , 18F
。只是一般我寄出後，也是會和客戶說已寄出無法取消
02/24 04:16, 18F
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02/24 04:16, 6年前 , 19F
，不然要再跑一趟也是挺麻煩的。
02/24 04:16, 19F
推
02/25 00:57, 6年前 , 20F
寄件後就不退件,全家有公告,有些店員也會說,不要為難店
02/25 00:57, 20F
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02/25 00:57, 6年前 , 21F
員。
02/25 00:57, 21F
噓
02/25 22:19, 6年前 , 22F
全家超商現在的EC包裹交寄出貨後,早已無法取消小白單
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02/25 22:19, 6年前 , 23F
取回了
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02/26 00:54, 6年前 , 24F
那麼問題來了，究竟是誰在害人呢？
02/26 00:54, 24F
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