[問題] 買家說衣服染色要退但收到後

看板e-seller (網路賣家)作者 (萬花筒)時間6年前 (2019/03/18 02:28), 編輯推噓0(003)
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網拍賣了一件衣服,買家228取貨。3/8來信要退貨,原因是衣服染色,所以我先請他寄回 一收到拆開立馬聞到濃烈香味,猜測應該為熊寶貝,且袖子有一小處不明顯的摩擦痕跡( 應是穿過一次袖子摩擦桌子的痕跡),服飾為深藍色藍白條紋上衣,而買家所謂的染色則 是紅色局部暈染呈現粉紅不規則塊狀也是只有袖子部份,必須強烈燈光下才能察覺, 但買家強調並未下水洗,原本是有意退費才會請他寄回,但一些跡象覺得有所疑慮 想請問各位賣家這方面的經驗有什麼樣的建議? 衣服現在在我手上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.146.163 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1552847316.A.EC1.html

03/18 03:00, 6年前 , 1F
收整新費
03/18 03:00, 1F

03/18 03:01, 6年前 , 2F
或者不退 但有高可能性吃負評
03/18 03:01, 2F

03/18 03:32, 6年前 , 3F
說過7天了
03/18 03:32, 3F
文章代碼(AID): #1SZf7Kx1 (e-seller)
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