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[問題] 寄出的巧克力溶化

看板e-seller (網路賣家)作者 (嗯)時間6年前 (2019/03/19 15:29), 編輯推噓8(8推 0噓 16→)
留言24則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
本身為代購，這次產品是巧克力， 建議保存溫度是16度， 但是我都放室內都沒有融化。 在寄出的時候有建議客人如果不會馬上拿可以用店的店會比較保險 但是客人要郵寄 現在收到說是全融了 如果是你會如何處理？ 目前其他收到的客人是正常的。 我真應該讓客人選要不要低溫運送的! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.52.193.72 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1552980585.A.C53.html
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03/19 15:38, 6年前 , 1F
看你說明有沒有事先提示這個情況可能發生，有的話叫他冰
03/19 15:38, 1F
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03/19 15:38, 6年前 , 2F
一冰再吃，沒有的話你就退全額或一定金額給他補償，看你
03/19 15:38, 2F
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03/19 15:38, 6年前 , 3F
們怎麼商量
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推
03/19 16:27, 6年前 , 4F
讓他寄回然後退錢給他
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推
03/19 16:34, 6年前 , 5F
你只能退錢了不然你還想怎麼辦...
03/19 16:34, 5F
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03/19 18:12, 6年前 , 6F
運送方式以後還是要硬一點，因為責任難歸屬，賣家吞的
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03/19 18:12, 6年前 , 7F
機會大
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03/19 18:22, 6年前 , 8F
如果你沒有事先說明可能會有融化的風險而且買家同意承
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03/19 18:22, 6年前 , 9F
擔風險節省運費的話，應該要全退
03/19 18:22, 9F
推
03/19 18:47, 6年前 , 10F
跟她說直接放進奶茶裡風味獨特 教她秘方不收錢
03/19 18:47, 10F
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03/19 22:02, 6年前 , 11F
你如果有事先說明會有的風險以及客人也同意堅持要用別的
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03/19 22:02, 6年前 , 12F
運送方式的話，倒也不必都遷就他，只是吞惡評的機會不小
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03/19 22:02, 6年前 , 13F
就是了
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推
03/19 23:28, 6年前 , 14F
所以大家賣寄送易損毀的東西都會標示損壞不賠嗎？我自己
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03/19 23:28, 6年前 , 15F
有賣是沒有標但會包到超級厚，但如果自己要買看到賣家這
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03/19 23:28, 6年前 , 16F
樣寫我是一定不會買...
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03/19 23:32, 6年前 , 17F
另外原po文中這情況如果是主力商品我會直接退款給他,但
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03/19 23:32, 6年前 , 18F
用蝦皮系統內的退款讓他不要留評價,就當作買一次教訓了
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推
03/20 01:53, 6年前 , 19F
誰敢寫損壞不賠的是根本沒打算做生意吧，以客人的立場看
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03/20 01:53, 6年前 , 20F
，誰知道賣家會不會故意寄壞掉的東西@@
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推
03/20 02:12, 6年前 , 21F
可是我真的逛過不只一家說明寫超商禁運易碎物，有損壞賣
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03/20 02:12, 6年前 , 22F
家也無能為力等等的
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推
03/20 09:20, 6年前 , 23F
我會選擇當一次教訓.....
03/20 09:20, 23F
推
03/20 18:26, 6年前 , 24F
賠錢學一次乖
03/20 18:26, 24F
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