[問題] pc逾期未取問題~

看板e-seller (網路賣家)作者alicia731228 (I want)時間6年前 (2019/04/03 21:14)推噓1(1推 0噓 2→)

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請問買家3/22在pc下標商品，有達滿額299全家運費$45，後續逾期未取，我已於今日完成取回退件。想請問這樣我後續是否需要負擔退回的運費?如果要，這樣我是要付45還是60呢？看了pchome的問與答，擷取如下： Q：若買家逾期未取，賣家需支付運費嗎? A：超商商品配送分為「A到B門市」及「B到C門市」(A：賣家交寄門市 B：客戶取件門市 C：賣家取件門市)，運費如下： 1.A到B門市： (1)2019/3/15 10:00起成立之超商訂單，無論是否符合個人賣場優惠運費活動條件，因超商已完成配送，就算買家逾期未取，賣家寄件時所產生之物流運費由賣家負擔。 (2)2018/5/10 10:00~2019/3/15 09:59期間成立之訂單，若買家門市逾期未取商品，原賣家寄件時所產生之物流運費，將由個人賣場優惠補貼，賣家不需要負擔。 (3)2018/5/10 09:59前成立之超商訂單，無論是否符合個人賣場優惠運費活動條件，因超商已完成配送，就算買家逾期未取，賣家寄件時所產生之物流運費由賣家負擔。註：超商取貨付款且物流狀態為待出貨、運送中的訂單，訂單明細會顯示「買家逾期未取次數(近半年)」供賣家參考，但仍建議賣家出貨前先以私訊與買家交流。 2. B到C門市：若買家逾期未取，商品將退回賣家所指定的退貨門市，若賣家在超商期限內有前往取回商品，將不另外收取費用。我剛好就是A點中和門市寄出，C點指定淡水門市取回退件，好混亂看不太懂到底是否需要負擔費用嗎？謝謝大家幫忙！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.158.121.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1554297259.A.A07.html