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[問題] 蝦皮買家宣稱商品有缺少要退貨

看板e-seller (網路賣家)作者 (部份違規文字已刪除)時間6年前 (2019/04/12 03:29), 6年前編輯推噓8(8推 0噓 10→)
留言18則, 11人參與, 6年前最新討論串1/1
我是個人賣家， 在蝦皮賣一個二手玩具 買家收到商品後說，內容物有少 因為我寄送時沒有錄影，只有拍商品圖時是沒有缺少的... 請問我要讓買家退貨嗎？ 還是讓蝦皮官方來判斷？ 假設蝦皮判我要退貨，我當初在賣場首頁有打上， "七天內退貨需由買家自付運費"，買家的退貨運費，我還需要負擔嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.69.210
推
04/12 09:04, 6年前 , 1F
補寄之後封鎖，或是退款後封鎖，不用為了這個少數傷神
04/12 09:04, 1F
推
04/12 09:19, 6年前 , 2F
跟樓上想的一樣，這種畢竟是少數
04/12 09:19, 2F
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04/12 11:33, 6年前 , 3F
會不會運送中掉出來？請買家在箱子裡找找看
04/12 11:33, 3F
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04/12 12:01, 6年前 , 4F
個人賣家+二手商品 沒有退貨的義務 堅持你寄出沒有短缺
04/12 12:01, 4F
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04/12 12:02, 6年前 , 5F
看他要怎樣灰讓他自己去跟蝦皮灰XD
04/12 12:02, 5F
推
04/12 12:27, 6年前 , 6F
真的有少嗎？會不會是自己玩一玩弄丟了 跟他要開箱影
04/12 12:27, 6F
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04/12 12:27, 6年前 , 7F
片 要是沒有就不給退貨
04/12 12:27, 7F
推
04/12 12:29, 6年前 , 8F
請他看一下床底下
04/12 12:29, 8F
※ 編輯: kocw (1.168.69.210), 04/12/2019 19:15:17
推
04/12 22:52, 6年前 , 9F
看過社團分享，賣家提出有出貨影片後，買家總是立馬找到以
04/12 22:52, 9F
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04/12 22:52, 6年前 , 10F
為短缺的商品，如果妳確定沒短少的話，應該可以請買家提出
04/12 22:52, 10F
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04/12 22:52, 6年前 , 11F
證明
04/12 22:52, 11F
推
04/13 11:42, 6年前 , 12F
請買家提供開箱影片確定是開箱就缺的話再退款，但你包
04/13 11:42, 12F
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04/13 11:42, 6年前 , 13F
裝的時候應該有確定沒缺吧？
04/13 11:42, 13F
推
04/14 15:14, 6年前 , 14F
你沒有錄影的話就吃虧了，蝦皮是很偏買家的
04/14 15:14, 14F
推
04/17 03:10, 6年前 , 15F
我是只有出清2手與良品的個人賣家，出貨前都拍照還有聊
04/17 03:10, 15F
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04/17 03:10, 6年前 , 16F
聊丟圖證明，帳號經營3年目前沒遇過你這樣的問題。但支
04/17 03:10, 16F
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04/17 03:10, 6年前 , 17F
持1樓做法。
04/17 03:10, 17F
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05/08 14:38, 6年前 , 18F
推1樓做法
05/08 14:38, 18F
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