PTT職涯區 / e-seller (網路賣家)

[閒聊] 感覺越來越沒耐性

看板e-seller (網路賣家)作者 (紅綃)時間6年前 (2019/04/29 18:21), 6年前編輯推噓17(17推 0噓 20→)
留言37則, 21人參與, 6年前最新討論串1/1
老實說我覺得我回答問題還算有耐心， 曾經有客人問了我十幾個問題， 我斷斷續續花了一個小時解釋。 可是做久了實在對問題很多的客人漸漸失去耐性， 而且我覺得這類客人很容易之後挑三揀四給負評。 所以後來只要感應到對方有龜毛的潛值， 我就會乾脆把自己東西的缺點一口氣都說出來， 最好嚇退對方，真的很不想做他的生意。 像我有個東西本身會附電池，但放久電力多少會慢慢降低。 如果有人問，可以用多久，電池會很快沒電嗎？ 這種我當下雷達就會豎起來， 因為雖然都有說用“全新”電池約120小時， 可是還是有人會抱怨很快沒電給負評。 後來我只要被問乾脆就直接加一句， “出廠的電池裝上去放一段時間會慢消耗電力，沒有全新的那麼多” 然後有些人就會說那他不要買了。 聽到有點可惜又有點鬆一口氣XD 我朋友說我這樣直白怎麼賺錢， 可是我總覺得這種就算當下說到他滿意， 後續還是會有很多問題。 完全不想冒這個風險。 感覺好像快要失去熱誠了....orz -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.8.2 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1556533310.A.C43.html ※ 編輯: xxshoxx (101.10.8.2), 04/29/2019 18:22:48
推
04/29 18:42, 6年前 , 1F
同意同意
04/29 18:42, 1F
推
04/29 18:59, 6年前 , 2F
有時候心裡都在吶喊:你去死,我燒給你免費還免運,不用殺
04/29 18:59, 2F
→
04/29 18:59, 6年前 , 3F
價了
04/29 18:59, 3F
推
04/29 19:19, 6年前 , 4F
我也遇過問一堆，最後問到會不會生鏽（又不是鋼製的當然
04/29 19:19, 4F
→
04/29 19:20, 6年前 , 5F
會啊！）於是他就沒買了，覺得好險
04/29 19:20, 5F
推
04/29 19:21, 6年前 , 6F
所以我覺得蝦皮聊聊可以設定制式型回覆不錯，省掉浪費時
04/29 19:21, 6F
→
04/29 19:21, 6年前 , 7F
間回覆相同問題，也比較不會發火
04/29 19:21, 7F
推
04/29 20:53, 6年前 , 8F
真的，已經很便宜，還想再殺～
04/29 20:53, 8F
推
04/29 20:59, 6年前 , 9F
冷處理，不回
04/29 20:59, 9F
→
04/29 21:40, 6年前 , 10F
如果賣場小小做要爆氣當然是隨便你，如果是要靠這個
04/29 21:40, 10F
→
04/29 21:40, 6年前 , 11F
吃穿建議還是要平常心，奧客是一定會有的，客服就很
04/29 21:40, 11F
→
04/29 21:40, 6年前 , 12F
重要，沒有必要去刺激對方，哪天弄你賣場反而得不償
04/29 21:40, 12F
→
04/29 21:40, 6年前 , 13F
失。
04/29 21:40, 13F
→
04/29 21:57, 6年前 , 14F
其實也沒有爆氣或口氣差，只是直接把缺點講出來讓對方選
04/29 21:57, 14F
→
04/29 21:57, 6年前 , 15F
擇而已。不然以前我是會一直跟對方詳細介紹安撫對方購買
04/29 21:57, 15F
→
04/29 21:57, 6年前 , 16F
。
04/29 21:57, 16F
推
04/29 23:04, 6年前 , 17F
越愛問越不會結帳 後來覺得那些人就是單純想來閒聊的
04/29 23:04, 17F
→
04/29 23:04, 6年前 , 18F
那種真的超級明顯的
04/29 23:04, 18F
推
04/30 09:28, 6年前 , 19F
相信你的直覺
04/30 09:28, 19F
推
04/30 10:52, 6年前 , 20F
做生意只想挑好客？這樣怎麼做大？
04/30 10:52, 20F
推
04/30 16:41, 6年前 , 21F
完全同意 越愛問通常都不會買比較多 而且買了奧客成分
04/30 16:41, 21F
→
04/30 16:41, 6年前 , 22F
很大
04/30 16:41, 22F
推
04/30 17:40, 6年前 , 23F
我也覺得是這樣，通常問越多的成交後有問題機率大orz
04/30 17:40, 23F
→
04/30 22:01, 6年前 , 24F
寧願把東西的品質說低一點點 也不要說高了被客人輝
04/30 22:01, 24F
→
04/30 22:04, 6年前 , 25F
應付一個澳客的心力拿來處理十個正常客人還比較好一點
04/30 22:04, 25F
推
04/30 22:16, 6年前 , 26F
同意，現在回答客人問題也會超直白，也不要等等他有落
04/30 22:16, 26F
→
04/30 22:16, 6年前 , 27F
差又再那邊囉唆
04/30 22:16, 27F
推
05/01 13:37, 6年前 , 28F
真的問很多的，就是連收到貨都還再問，沒完沒了
05/01 13:37, 28F
推
05/01 20:34, 6年前 , 29F
重點在毛利%毛利不高的店本來就要挑客，奧客退貨比例、
05/01 20:34, 29F
→
05/01 20:34, 6年前 , 30F
售後成本高出一般人很多
05/01 20:34, 30F
→
05/02 12:44, 6年前 , 31F
問題太多我就直接不理了 不合時間成本
05/02 12:44, 31F
推
05/03 00:25, 6年前 , 32F
我還碰過買家直接把我當廠商客服問，其實問的過程就
05/03 00:25, 32F
→
05/03 00:27, 6年前 , 33F
明顯感受到他只是把賣家當廠商客服用，不會買商品，
05/03 00:27, 33F
→
05/03 00:27, 6年前 , 34F
但我想說算了還是回答一下，結果果然...有時候相信
05/03 00:27, 34F
→
05/03 00:28, 6年前 , 35F
自己直覺還是對的
05/03 00:28, 35F
推
05/06 12:24, 6年前 , 36F
好客人通常連問都不問直接下單了
05/06 12:24, 36F
推
05/06 15:58, 6年前 , 37F
問題太多很多是不會買的
05/06 15:58, 37F
‣ 更多 xxshoxx 的文章
文章代碼(AID): #1Snj0-n3 (e-seller)
e-seller 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT職涯區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 xxshoxx 的文章
文章代碼(AID): #1Snj0-n3 (e-seller)