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[澳客] 蝦皮惡意棄單帳號liuliwu

看板e-seller (網路賣家)作者 (小檳)時間5年前 (2019/05/29 14:56), 5年前編輯推噓3(3推 0噓 6→)
留言9則, 6人參與, 5年前最新討論串1/1
大家好 我是蝦皮賣手作訂製品的賣家 我們店裡手作品大約都要做兩週才能出貨 也都會在頁面標示手作訂製不退不換 因為訂製的東西再賣給不認識的客人實在很困難 0524 買家來店裡下單一支就要560的髮夾 0529 手作姐姐已經完成髮夾的製做 不料突然被此買家取消訂單 內容只寫「改變心意」 取消時剛好我有在線 馬上詢問了狀況 買家卻一直都不肯回應 https://i.imgur.com/tVzbiut.jpg
https://i.imgur.com/5ERp0mK.jpg
原以為禮貌詢問能夠得到答覆 結果仍然在線不回到現在 https://i.imgur.com/AozIZU4.jpg
此買家至今都是100%取貨率且無負評 看來都是這樣棄單蝦皮卻不會給懲罰跟標記的緣故 https://i.imgur.com/wfgaJeL.jpg
已經告知客人今晚12:00前不回就會當作她不要了 開店至今都未發生過棄單不回應的事件 通常禮貌詢問後對方都會說 「姐，不好意思，因為我怕東西不好看 / 怕朋友不愛」 的理由 之後傳商品照去都會轉而取貨 今天發生這樣完全不回應的事情覺得蠻難過的 畢竟獲利很少店也不有名 可能要多賺幾單才能回來 總之大家直接封鎖此人吧 （若過幾天此人有回應會再上來補上後續的） ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.75.253.192 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1559113000.A.E42.html
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05/29 14:58, 5年前 , 1F
05/29 14:58, 1F
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05/29 14:59, 5年前 , 2F
這張沒有貼到 是此人取消訂單時截圖的郵件
05/29 14:59, 2F
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05/29 14:59, 5年前 , 3F
因拒絕了取消的要求 內文都是「待出貨」的標示
05/29 14:59, 3F
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05/29 15:04, 5年前 , 4F
手作定制的不要用貨到付款啊，收定金，不然這種人不會是
05/29 15:04, 4F
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05/29 15:04, 5年前 , 5F
最後一個
05/29 15:04, 5F
我們店消費的客群很多小朋友 常常會想要超商取貨 朋友也說不應該再開貨到付款 否則取消也找不到人討 先前0棄單看來只是運氣比較好 是我太相信客人了....... ※ 編輯: Zhang97226 (42.75.253.192), 05/29/2019 15:12:17
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05/29 19:17, 5年前 , 6F
這些小朋友真的很糟糕沒錢不要買啦
05/29 19:17, 6F
推
05/29 19:24, 5年前 , 7F
兩難啊 不開貨到付款 那些會買的小朋友沒有信用卡
05/29 19:24, 7F
推
05/29 22:25, 5年前 , 8F
這種完全課製的棄單是不是可以提告？
05/29 22:25, 8F
不知道能不能提告 但是蝦皮一直在保護這樣的消費者 她們只要不讓程序走到取貨就可以保有完美的購物紀錄 （目前已經超過跟這位妹妹說的最後期限仍不肯回訊息 看來就是確定棄單了 請大家趕緊封鎖她 以免虧損） ※ 編輯: Zhang97226 (42.75.253.192), 05/30/2019 00:32:49
推
05/30 17:56, 5年前 , 9F
有收到蝦皮問卷的話,一定要寫,蝦皮只會欺負賣家
05/30 17:56, 9F
會寫問卷的！不然真的有部分買家藉此喜歡亂棄單 後續是此人終於回應我 說「以為妳們這個不賣了」 這種奇怪的理由（我猜大概只是好下台階的藉口） 要我原諒並出貨...但仍希望大家不用解除封鎖 否則任意取消 賣家三催四請才肯乖乖付錢的行為 還是很造成麻煩跟花時間的 ※ 編輯: Zhang97226 (42.74.165.105), 06/01/2019 02:24:33
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