[法律] 請問客人退換貨 拿不是跟您買的商品?
不好意思
今天遇到的事情 就是客人說要退換貨
卻拿不是跟我買的商品來
因為我們有門市 可以讓客人來自取
客人買了一樣商品 跟我們說用不到 要換別的
拿來的時候 因為現場很忙 所以沒認真檢查 (商品長得很像)
剛剛要把商品放進倉庫時才發現東西非當初賣他的那個
現在有通知買家要拿原本的來換
想問問看板上的大家 如果對方置之不理的話
有什麼途徑可以解決?
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.230.30.220 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1559649535.A.BA4.html
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感謝大家的意見 有跟這個買家曉之以理 他有來處理了
謝謝
※ 編輯: phoenician (125.230.30.220 臺灣), 06/05/2019 14:01:00
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