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[問題] 蝦皮買家不取貨，包裹內容物遺失

看板e-seller (網路賣家)作者 (愛上妳的可愛)時間6年前 (2019/10/17 02:15), 6年前編輯推噓44(44推 0噓 48→)
留言92則, 43人參與, 5年前最新討論串1/1
買家不取件，包裹退回原寄件門市 去領包裹的時候，發現重量異常的輕 打開包裹裡面是空的，商品不見了 接著看買家資訊和評價，數筆受害賣家已經留上負評 如圖 https://i.imgur.com/dyCm2Vq.jpg
聯絡其他受害賣家，發覺...取件門市皆是 台中市西區某家7-11門市 晚上去警局報案，承辦員警說 妳要告誰？ 妳沒辦法證明是他拿的，經手的人太多，太複雜 只好摸摸鼻子回家了... 早上再跑另一間警局試試看 心想報案不就警局會去要求蝦皮提供資料，或是去取件門市調監視器之類的嗎？ 請問版友，像這種情況，該如何處理...？ 先感謝看完的版友！謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.112.189 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1571249711.A.0C2.html
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10/17 02:21, 6年前 , 1F
先公布ID吧...
10/17 02:21, 1F
可是還不確定是買家問題，還是門市、物流業者問題
推
10/17 02:26, 6年前 , 2F
其他賣家有人有採取甚麼行動的嗎？可以聯合提告侵占？不
10/17 02:26, 2F
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10/17 02:26, 6年前 , 3F
過在出貨前沒有看一下他的評價嗎？還是這些都是你出貨後
10/17 02:26, 3F
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10/17 02:26, 6年前 , 4F
才有的？
10/17 02:26, 4F
有部分受害賣家有成功報案 該買家下單後和出貨前，我有再次確認評價是ok的 直到前天才發現其他賣家留的負評 ※ 編輯: ej04cl6 (36.236.112.189 臺灣), 10/17/2019 02:35:49
推
10/17 02:46, 6年前 , 5F
原來如此，既然有其他賣家有成功報案，那也只能看要不要
10/17 02:46, 5F
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10/17 02:46, 6年前 , 6F
換一家警局試試看，蝦皮我是覺得希望不大，但也可以檢舉
10/17 02:46, 6F
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10/17 02:46, 6年前 , 7F
他，畢竟受害者不少，看能不能至少先凍結他的帳戶
10/17 02:46, 7F
推
10/17 04:29, 6年前 , 8F
不管是哪一個環節出問題 跟這個帳號一定有關 這人剛好下
10/17 04:29, 8F
推
10/17 04:29, 6年前 , 9F
不管是哪一個環節出問題 跟這個帳號一定有關 這人剛好下
10/17 04:29, 9F
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10/17 04:29, 6年前 , 10F
標很多家 剛好都不去領包裹 剛好全部被偷
10/17 04:29, 10F
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10/17 04:29, 6年前 , 11F
標很多家 剛好都不去領包裹 剛好全部被偷
10/17 04:29, 11F
推
10/17 08:47, 6年前 , 12F
沒取件為什麼還可以偷取內容物
10/17 08:47, 12F
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10/17 08:51, 6年前 , 13F
比較好奇7-11為什麼可以讓人這樣動手腳
10/17 08:51, 13F
推
10/17 08:53, 6年前 , 14F
會不會小偷就是店員
10/17 08:53, 14F
推
10/17 09:13, 6年前 , 15F
不取件表示包裹都在門市對吧，覺得店員是否也有嫌疑
10/17 09:13, 15F
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10/17 09:14, 6年前 , 16F
而且未取件表示買家根本沒去門市，如何偷，覺得怪怪的
10/17 09:14, 16F
可能經手過包裹處理人員有問題
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10/17 09:30, 6年前 , 17F
賣家打開包裹才知道是空的，推測買家是否沒經過店員
10/17 09:30, 17F
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10/17 09:30, 6年前 , 18F
就拿自助取貨區的包裹，然後取出商品再包回去？動作
10/17 09:30, 18F
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10/17 09:30, 6年前 , 19F
那麼多店內監視器應該拍得到吧？
10/17 09:30, 19F
深怕監視器已被洗掉了...
推
10/17 09:54, 6年前 , 20F
那警察吃案吧 經手的人再多 也是警方要去調查的
10/17 09:54, 20F
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10/17 10:01, 6年前 , 21F
那表示跟店員有串通了吧
10/17 10:01, 21F
推
10/17 10:04, 6年前 , 22F
東西被偷還要知道是被誰偷才能告?這警察是?
10/17 10:04, 22F
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10/17 10:05, 6年前 , 23F
記得之前就有超商店員利用職務之便不付款就拆包裹偷裡面
10/17 10:05, 23F
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10/17 10:06, 6年前 , 24F
如果都同一件門市的話告超商門市?雖然這樣店長很倒楣
10/17 10:06, 24F
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10/17 10:07, 6年前 , 25F
或者至少提醒該店店長店裡有問題 或是跟店長調監視器
10/17 10:07, 25F
所以是要先提告門市嗎
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10/17 10:08, 6年前 , 26F
更正."同一間"
10/17 10:08, 26F
推
10/17 10:12, 6年前 , 27F
好詭異喔...同間超商同個帳號，只能先合理懷疑超商店員
10/17 10:12, 27F
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10/17 10:12, 6年前 , 28F
了
10/17 10:12, 28F
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10/17 10:12, 6年前 , 29F
了
10/17 10:12, 29F
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10/17 10:17, 6年前 , 30F
可能購買人本身在7-11當店員吧？
10/17 10:17, 30F
推
10/17 10:31, 6年前 , 31F
超商門市哪裏倒楣了，東西放他們家保管少了東西
10/17 10:31, 31F
推
10/17 10:59, 6年前 , 32F
我說錯了 這不一定要有被告人吧 直接打110報案呢
10/17 10:59, 32F
推
10/17 11:05, 6年前 , 33F
2013有這則新聞，也是台中https://news.cts.com.tw/cts
10/17 11:05, 33F
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10/17 11:05, 6年前 , 34F
/general/201308/201308251299344.html
10/17 11:05, 34F
還有 19 則推文
還有 2 段內文
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10/17 16:02, 6年前 , 54F
所以這部分應該可以跟總公司反應？
10/17 16:02, 54F
謝謝提供資訊，剛剛看了評價...這間7-11似乎....不優 ※ 編輯: ej04cl6 (101.15.192.184 臺灣), 10/17/2019 16:10:25
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10/17 16:12, 6年前 , 55F
哪間門市，沒看到？
10/17 16:12, 55F
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10/17 16:12, 6年前 , 56F
應該不是物流問題，根本就是門市自己問題
10/17 16:12, 56F
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10/17 16:14, 6年前 , 57F
台中市西區權美門市
10/17 16:14, 57F
推
10/17 17:43, 6年前 , 58F
取貨人是店員的可能性最大
10/17 17:43, 58F
推
10/17 20:42, 6年前 , 59F
蝦皮最爛的地方就是賣家出事都要自己去解決 買家都沒事
10/17 20:42, 59F
推
10/17 20:58, 6年前 , 60F
買家是店員沒錯了吧
10/17 20:58, 60F
推
10/17 21:09, 6年前 , 61F
這一定要報案了，看上面有老闆被買了7000多沒取貨，還被
10/17 21:09, 61F
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10/17 21:09, 6年前 , 62F
偷走(有被偷嗎？)，天啊太誇張…好想知道ID…
10/17 21:09, 62F
推
10/17 21:23, 6年前 , 63F
公佈ID吧 好誇張
10/17 21:23, 63F
→
10/17 21:59, 6年前 , 64F
google門市評價也太爛了吧....原來7-11開始墮落
10/17 21:59, 64F
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10/17 22:50, 6年前 , 65F
條子就不想辦啦
10/17 22:50, 65F
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10/17 22:50, 6年前 , 66F
找議員過去
10/17 22:50, 66F
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10/17 22:50, 6年前 , 67F
不然找記者
10/17 22:50, 67F
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10/18 00:34, 6年前 , 68F
想問賣家的包裹材質～？建議以後採用破壞袋包裝，如
10/18 00:34, 68F
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10/18 00:34, 6年前 , 69F
果有被拆過會很明顯
10/18 00:34, 69F
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10/18 00:41, 6年前 , 70F
收到退回的包裹時，拆封也記得錄影，起碼可以用‘包
10/18 00:41, 70F
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10/18 00:41, 6年前 , 71F
裹內容物遺失或受損’向物流請求賠償吧？
10/18 00:41, 71F
推
10/18 01:02, 6年前 , 72F
10/18 01:02, 72F
推
10/18 08:29, 6年前 , 73F
不是都說寄出後不能退也不能換…
10/18 08:29, 73F
推
10/18 14:10, 6年前 , 74F
之前有類似的情況發生，可以找一下文章，買家動手腳
10/18 14:10, 74F
→
10/18 14:10, 6年前 , 75F
的機率比較大
10/18 14:10, 75F
推
10/18 14:29, 6年前 , 76F
好扯，感覺就是超商店員
10/18 14:29, 76F
推
10/19 19:08, 6年前 , 77F
真嚇人 拜託公佈ID
10/19 19:08, 77F
推
10/20 14:39, 6年前 , 78F
同間超商同個帳號就是店員了吧
10/20 14:39, 78F
推
10/21 08:25, 6年前 , 79F
覺得應該要查個明白才行，這可是犯罪行為耶 @@...
10/21 08:25, 79F
推
10/21 17:49, 6年前 , 80F
等ID 好可怕的案例
10/21 17:49, 80F
推
10/21 18:14, 6年前 , 81F
好可怕，跟超商一定有關係
10/21 18:14, 81F
推
10/22 11:07, 5年前 , 82F
好誇張
10/22 11:07, 82F
推
10/22 14:05, 5年前 , 83F
我之前也遇過 買家有取件但東西已經被拿走了 客訴蝦皮
10/22 14:05, 83F
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10/22 14:05, 5年前 , 84F
轉給全家 我要求調監視器處理不然就報警 後來全家就賠
10/22 14:05, 84F
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10/22 14:05, 5年前 , 85F
禮券給我 說會加強管理..........
10/22 14:05, 85F
推
10/23 17:25, 5年前 , 86F
有鬼
10/23 17:25, 86F
推
10/24 11:14, 5年前 , 87F
基本上這情況，已經是門市內部人員所為了，畢竟物流
10/24 11:14, 87F
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10/24 11:14, 5年前 , 88F
車不會知道這件商品何時進退貨的。有心要動手腳的，
10/24 11:14, 88F
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10/24 11:14, 5年前 , 89F
可能會在訂購時輸入別人的名字跟電話，反正到貨後就
10/24 11:14, 89F
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10/24 11:14, 5年前 , 90F
能從POS機上看到到貨日跟退貨日，這時就能動手腳了
10/24 11:14, 90F
推
11/10 17:19, 5年前 , 91F
這就是網拍的風險啊,遇到此問題我都當賞乞丐了
11/10 17:19, 91F
推
11/16 03:37, 5年前 , 92F
我曾經幻想過這個問題耶，每次都很怕買家就是店員...
11/16 03:37, 92F
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