[問題] 蝦皮錢包被扣住
這幾天有一筆爭議交易
但對方都已經完成訂單
錢也撥入我的錢包了
才來盧說希望退款
蝦皮有致電詢問有沒有意願退款給買家
並說雖然已經完成訂單但買家是在七天內提出申訴
我必須履行七日內無條件退換貨的責任
但我表示我賣的是二手商品
本來就不受消保法這塊給約束 因此拒絕
客服表示那嚴重的話可能我的帳號會被停權
這點我是不在意 畢竟我也不是專業賣家
只是剛剛才發現我的蝦皮錢包似乎不見了
也不能夠做買賣扣款的動作
爬文有看到類似的問題
那位賣家也是因為單筆交易有爭議錢包被整個扣住
現在想問的是蝦皮將我的錢包扣住
那筆有爭議的訂單早就撥款給我了
蝦皮還會擅自將款項撥還給買家嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.76.49 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1571864005.A.400.html
→
10/24 09:14,
5年前
, 1F
10/24 09:14, 1F
推
10/24 10:20,
5年前
, 2F
10/24 10:20, 2F
→
10/24 12:23,
5年前
, 3F
10/24 12:23, 3F
→
10/25 04:33,
5年前
, 4F
10/25 04:33, 4F
e-seller 近期熱門文章
PTT職涯區 即時熱門文章