[問題] 蝦皮雙11活動
新手賣家請教一下前輩
請問蝦皮雙11:
手續費7%免運費，和可使用折扣碼的活動 ，
期限是到何時，合約是寫10/24-11/11
是以周為單位報名嗎?
我之前有報名，然後10/25開始有使用折扣碼的客戶，
到11/1我的賣場就被排除在活動外了，
沒有免運費，也不能使用折扣碼
是因為我報名的期限到了，還是蝦皮系統的問題呢? 謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.8.62.67 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1572625648.A.6A3.html
※ 編輯: xxx78 (39.8.62.67 臺灣), 11/02/2019 01:02:10
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所以期間沒有再重新報名嗎?
昨天打電話客服跟我說是產品品項的問題；開新品項，結果買家還是不能買。
今天又再寄信。蝦皮寄信的客服超爛，一開始答非所問。
之後了解問題後，一直要我提供買家的下單截圖。
好不容易跟買家要到，截圖也給了，
又回覆說要問相關單位。
問完的結果是: 有篩選業績較好的賣家進行加碼活動，買家才能用2000折500
根本就是鬼扯，那當時報名的合約明明就是寫10/24~ 11/11
為什麼蝦皮可以片面解約?
而且10/24~11/01明明就還能用 2000折500的訂單
不知道是他們程式哪裡設定出問題。搞了半天得到一個沒有用的官方答覆
※ 編輯: xxx78 (61.220.206.157 臺灣), 11/05/2019 17:41:05
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