[問題]蝦皮商城UA多收錢,客服又不理人怎辦已刪文
在蝦皮商城 Under armour 買了運動用品,有兩件衣服要退
兩件衣服用 A.B 代稱
原本要退 A跟B
但是後來家人說B他可以穿,所以在晚上取消了B的退貨申請
但隔天黑貓來收衣服A的時候,給我B的收據
我說拿錯收據有差嗎? 黑貓說沒差拿回去他們會自己整理
後來問題來了
商城因為一直對不到相對應的收據編號,就自動撥款給UA
不把款項退回~~後來我打去蝦皮客服,他們說自己跟UA喬
...然後客服說叫UA打電話去蝦皮客服跟他們確認,才會退款!!
我跟UA連絡過後,UA確定衣服已經收到了!!! 也沒有缺
12/6 星期五還說星期一,一早就會打電話去處理別擔心
結果星期一一整天都不鳥我,問話也不回覆
朋友用他的帳號問UA問題就回覆! 我現在該怎樣處理
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