[問題] 告知買家賣完後,仍然出貨給買家

看板e-seller (網路賣家)作者 (殺!!)時間5年前 (2019/12/24 02:11), 編輯推噓5(506)
留言11則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
我個人偶爾會在蝦皮賣些小東西出清家中雜物,但非專業賣家 前幾天有位買家傳訊息問我某件幾百元的二手家電還有貨嗎?問完後該買家就直接下標了 我看到買家詢問時,點進商品連結,發現已經被買走了 但我沒注意詢問的人跟購買的人是同一位,就回訊息說:已經賣完了 不好意思 (但是我這麼回,對方也該意識到買走的人就是他自己吧?畢竟是二手家電,又只有1台) 因為買家沒提出取消訂單的申請,我也沒注意到詢問的人跟買的人是同一位 所以幾小時後將這筆訂單出貨,兩天後商品寄到指定超商,我又收到買家的訊息 語氣似乎不太高興,問我說不是說賣完了,怎麼還出貨? (我猜她已經跟其他賣家買了相同產品) 想請問這種情況該怎麼處理呢? 要怎樣才能不吃負評呢? (我覺得買家應該會去取貨,但也應該會送我一個負評...) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.72.57 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1577124674.A.991.html

12/24 03:06, 5年前 , 1F
好好解釋不就好了
12/24 03:06, 1F

12/24 04:50, 5年前 , 2F
這買家做事有點中二,但沒注意到對方就是下標的人也是
12/24 04:50, 2F

12/24 04:50, 5年前 , 3F
有疏忽。怕的話請她不要取退回,吸收運費好過吃負評。
12/24 04:50, 3F

12/24 08:52, 5年前 , 4F
先下標才問也是蠻三小的
12/24 08:52, 4F

12/24 09:42, 5年前 , 5F
我也遇過下標後才問說有沒有貨的,原PO你好好解釋就好啦~
12/24 09:42, 5F

12/24 11:28, 5年前 , 6F
下了單才問不是很日常嗎,望向那個運費優惠,訂單都
12/24 11:28, 6F

12/24 11:28, 5年前 , 7F
下了還是整天有人問會不會自己扣掉。
12/24 11:28, 7F

12/24 15:36, 5年前 , 8F
我有傳訊息給買家解釋,但一天多了,買家還沒回我...
12/24 15:36, 8F

12/24 17:29, 5年前 , 9F
電腦的網頁版聊聊會顯示買家訂單,用那個比較保險
12/24 17:29, 9F

12/26 10:44, 5年前 , 10F
叫他不要取就好
12/26 10:44, 10F

12/26 10:45, 5年前 , 11F
然後就不要理他了
12/26 10:45, 11F
文章代碼(AID): #1U0GD2cH (e-seller)
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