[澳客] 蝦皮chingtaiwan 用1個月給一星評價反應
蝦皮帳號:chingtaiwan
事由:https://i.imgur.com/AvVh1gE.jpg



“12/9就收到商品”,並給了五星好評表示很滿意,
結果“今天1/1”收到她修改評價為一星。
先不論是否是個人使用上的問題,按照法規走,商品有問題也應該要在7天內提出。(商
品有污漬或拉鍊瑕疵,這都是7天內就可以發現的)
結果“已使用快一個月”才跟我說白色有黃漬、黑色拉鍊有問題,誰知道是不是自己使用
不當?而且連張照片都沒有,聊聊也沒反應就直接改一星評價...(好奇這種無憑無據+已
使用一個月才亂給負評的,提告他毀損商譽告得成嗎?)
該客人的澳客跡象其實起手式就顯現了,第一句留言就是殺價,問我買兩件有沒有優惠。
給了優惠他也下標了,過兩天又跟我說他想改顏色,我竟然鬼遮眼答應他可以改。
後來明明沒到出貨日期卻頻頻來催單,而且正常買家改過顏色,都會有延後出貨的心裡準
備吧?!更別說他的訊息幾乎都是花錢就是大爺的高姿態口吻,想幹嘛都要配合他。(至
少我遇過的99%的買家,知道是自己麻煩人家在先,口氣上都會比較客氣)
總之跟這位客人聊聊來回少說上百句,結果換來莫名其妙的一星評價。果然前輩的話都要
聽,意見多的是奧客的機率真的高達99.999999%。澳客其實聊沒幾句就會有跡象,不可能
到最後給評才突然變澳。真是悔不當初,明明一開始就有意識到可能不妙,我還是接單,
只能說是自找的...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 73.202.240.138 (美國)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1577896253.A.051.html
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謝謝m大勉勵。主要是在這邊受益良多,想留個記錄提醒大家小心。再來是此商品是熱賣
商品,用心經營卻被搞了一個一星評價,覺得鬱悶QQ
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真理!
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覺得他一定也認為使用超過7天自己理虧無法換貨,就直接給負評報復
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剛剛才發現當時沒給到他評價,所以現在無法給評了QQ
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希望我的回覆足以讓其他買家理解到是澳客在無理取鬧,真的很怕這個一星評價會嚇跑一
些潛在客人...
※ 編輯: Ripper (73.202.240.138 美國), 01/02/2020 12:22:08
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