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[法律] 蝦皮買家申訴 理由是不清楚商品會...已刪文

看板e-seller (網路賣家)作者 (Ellen_)時間5年前 (2020/02/20 08:25), 編輯推噓5(5推 0噓 11→)
留言16則, 6人參與, 5年前最新討論串1/1
小弟本人做的是帳號這類的商品買賣 近日遇到了一個取貨收帳號確始終不點完成取貨 經過24小時後 我忍不住問他不點的理由 他就一直鬼打牆登入之後 什麼什麼功能沒有了 《兩天交戰下 他的文字紀錄只有説 他真的很想申請退貨 但這48小時他都沒提 出申請》 我剛寄完客人取貨未點完成的郵件 下一秒就收到這位買家 請蝦皮協助退款申請 以下有幾點需請假前輩 1. 買方以不清楚、不明白、不知道 購買了別人註冊的帳號 會沒有什麼樣的功能 這點 到底是否成立 ？（官方有在平台公告） 這就好像你買了一個女生的遊戲帳號結果你是男的 買了之後才發現角色只能穿女裝（但 也許這職業都女的）於是像賣家退貨一樣 2.相同的商品 同時超過10以上交易單 別人都好評完成訂單 只有他沒有 這樣的數據足夠 證明我的商品沒問題嗎？是買家要找碴 3.買家取貨（完成登入後）48小時內都沒申請退換貨 也不點取貨 這樣是否矛盾？重點 是他去投訴還是因為我跟他説他沒做所以他才去做的....買了48小時 如果帳號內功能或 裝備被更改 那玩家都利用這漏洞不就好了 總結看下來 蝦皮會站我這嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 58.114.14.170 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1582158312.A.8A0.html
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02/20 09:30, 5年前 , 1F
不用囉嗦那麼多...1.退貨申請一定要立刻按[拒絕]
02/20 09:30, 1F
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02/20 09:31, 5年前 , 2F
2.請他將商品寄回 3.收到商品後再請他申請退貨退款
02/20 09:31, 2F
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02/20 09:32, 5年前 , 3F
4.收到貨退款給他,記得一定要給他評價差
02/20 09:32, 3F
推
02/20 10:31, 5年前 , 4F
我只覺得一段時間之後買家沒按完成訂單本來蝦皮就會自動
02/20 10:31, 4F
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02/20 10:31, 5年前 , 5F
完成了，你這樣一直追問反而讓買家因此退貨不覺得只是在
02/20 10:31, 5F
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02/20 10:31, 5年前 , 6F
自找麻煩嗎
02/20 10:31, 6F
推
02/20 12:55, 5年前 , 7F
說真的，消費者不太會去注意完成取貨那個按鍵（因為
02/20 12:55, 7F
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02/20 12:55, 5年前 , 8F
我以前也是），反正時間到也是會拿到錢
02/20 12:55, 8F
推
02/20 15:20, 5年前 , 9F
我不會太在意耶 過了時間就會自動完成了
02/20 15:20, 9F
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02/20 15:21, 5年前 , 10F
我買淘寶也從來不點
02/20 15:21, 10F
推
02/20 15:38, 5年前 , 11F
蛤!我也是不一定會馬上按完成取貨的，然後我本身也是賣家
02/20 15:38, 11F
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02/20 15:38, 5年前 , 12F
我也不太在意，因為時間到了就會自動完成了。
02/20 15:38, 12F
推
02/20 18:24, 5年前 , 13F
你的賣東西性質比較跟其他賣家不一樣，正常賣家才不會去
02/20 18:24, 13F
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02/20 18:24, 5年前 , 14F
盯買家有沒有按完成訂單，如果是遊戲帳號應該還是透過85
02/20 18:24, 14F
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02/20 18:24, 5年前 , 15F
91之類的交易比較安全？比較蝦皮專門的是網路拍賣，跟帳
02/20 18:24, 15F
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02/20 18:24, 5年前 , 16F
號買賣完全不同
02/20 18:24, 16F
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