[問題] 電子發票超商未取貨跨月退回折讓問題

看板e-seller (網路賣家)作者 (塔=水怪=阿溫=亡月)時間5年前 (2020/02/24 15:30), 編輯推噓0(000)
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由於今年年底財政部要推全面電子發票,目前正在擬定轉換辦法。 目前卡在電子發票跨期退貨處理的部分。 之前的收銀機發票只要跨月退回不管是未取還是主動退貨, 只要沒有統編註記,且將發票收回, 這邊都可以用手寫折讓單的方式,由『我方認定的交易對象』簽名進行折讓。 ※就是代... 但是電子發票折讓的部分,似乎因為財政部上傳電子發票平台有買受人的欄位 有以下2個問題 1.折讓單簽名人與買受人名稱不符 2.超商未取退回的跨期電子發票根本不可能取得簽名 目前看了幾個B2C電商的做法,大部分都是採用電子發票預設歸戶, 以及委由平台處理退貨折讓,若沒有勾選, 則必須依照平台要求的退貨折讓單簽名。 但這個模式也會卡在不勾選折讓退貨代處理,遇到超商未取貨也會出包。 且由於沒有代開發票服務的平台,也沒有這種委由賣方處理折讓的選項可設置。 有想到幾個方法,但似乎都不是很妥當 1.商品刊登頁面直接寫購買即同意委由賣方處理退貨折讓, 接著上傳財政部的資料買受人維持空白(蝦皮目前是這樣), 退貨收回發票後就依循『我方認定的交易對象』簽名進行折讓。 ※最理想是這樣,但是在會計的立場不太妥當。 2.依照蝦皮模式強制推行發票代歸戶,目前財政部要求的電子發票載具需要四個條件 『姓名、行動電話、電子信箱、地址』,但是蝦皮簡易註冊時並沒有填寫地址, 所以當未填寫地址的使用者發票中獎之後,蝦皮就得自己連繫使用者取得資料寄出發票。 ※這個等於還要為了電子發票多買一套CRM, 而且目前的平台不太會給後面兩個必要資訊,沒有蝦皮那種實力大概沒辦法推。 3.回到史前時代使用手開發票 ※一天開上百張手寫太痛苦了,而且出錯率超高 4.期待平台也推出代開發票服務 ※買動漫的系統有可能,但露天目前還保持一般ATM開放金流, 依照之前他們硬推支付連被滾動式客訴到轉彎的狀況,大概無解。 問看看版上是否有自開發票的平台版友有先轉換電子發票成功的, 如果遇到超商未取退回的跨期折讓是怎麼處理的? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.222.31.236 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1582529435.A.A9F.html
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