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[心得] ebay買家詐騙？

看板e-seller (網路賣家)作者 (Charlie)時間5年前 (2020/03/04 12:09), 5年前編輯推噓6(6推 0噓 35→)
留言41則, 8人參與, 5年前最新討論串1/1
「更新進度」 其實這買家一開始就很惡質，先說不喜歡又說是仿冒品，然後直接開「沒收到商品」。 只怪我是好人，我告訴他我有郵件追蹤編號，他這樣搞不可能拿的回錢，而且我也很好心 的和他說「不喜歡就退吧，不必搞那麼複雜」。 總之傻眼的最後ebay判我拿不回我的商品也必須退款。 接下來ebay的電話申訴是無效的，他會要你用電腦申訴，所以我不死心又再次在英文版與 ebayHK用中文與英文各申訴一遍（調解中心>舉報買家）。 再來還有最後手段，就是聯絡你的信用卡公司，請他扣住款項（但我今天聯絡過，過程很 複雜，要填申請書、擷取對話紀錄等證據給信用卡公司，他會需要45-60天審查，最後如 果還是沒用，你還會扣一筆100台幣的調查費） 就在我忙著弄信用卡申請書時，就收到ebay改判與要退款給我的信件。 雖然不知道會退多少？也不知道會不會又被對方翻盤，總之現在暫時告一段落。 ================================= 最近遇到一件很離譜的交易，希望給有在ebay做跨國交易的賣家一些警惕。 大致是買家收到東西不喜歡，然後要shipping label退貨，但因為國際交易沒有shipping label，但ebay答應只要給買家運費請他退回就可。 但奇怪的是買家不願提供他的paypal帳號收取運費也不願退貨，就是執意要shipping label，再次詢問ebay，但ebay說不用擔心。 結果最後就是買家不用退貨，我拿不回我的東西卻要退款！ 這太可怕了，所以現在國外買家可以因為不喜歡然後誣賴是仿冒品，就可以不用退貨還可以 這對賣家也太不公平了吧！ 這已經是詐騙了！ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.26.102.208 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1583294994.A.AE2.html
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03/04 13:20, 5年前 , 1F
我在日本Y拍買過山寨品，訂單快照內容都是官方正品照片
03/04 13:20, 1F
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03/04 13:21, 5年前 , 2F
收到貨之後，賣家就不回覆了。所以馬上通知Y拍客服，
03/04 13:21, 2F
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03/04 13:22, 5年前 , 3F
Y拍客服說要我與賣家自行連絡，但賣家就是不回覆，
03/04 13:22, 3F
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03/04 13:23, 5年前 , 4F
後來又連絡一次Y拍客服，客服直接請我去報警，所以我就
03/04 13:23, 4F
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03/04 13:24, 5年前 , 5F
帶著訂單資料還有商品照片上警局，再回覆給Y拍客服
03/04 13:24, 5F
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03/04 13:26, 5年前 , 6F
客服最後依據我們提供的資料辦理了拒付款項給賣家
03/04 13:26, 6F
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03/04 13:26, 5年前 , 7F
同時要我進行檢舉賣家的動作。
03/04 13:26, 7F
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03/04 13:27, 5年前 , 8F
最後我拿回了我付出去的款項，山寨品也還在我手上
03/04 13:27, 8F
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03/04 13:27, 5年前 , 9F
過沒幾天那個賣家的帳號就顯示停用了。
03/04 13:27, 9F
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03/04 13:28, 5年前 , 10F
至於拿山寨品去給官方的這個部分又是另外一個故事了
03/04 13:28, 10F
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03/04 13:29, 5年前 , 11F
以上是我的經驗，我是覺得這部分只能看平台做法了
03/04 13:29, 11F
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03/04 13:30, 5年前 , 12F
不管是賣家還是買家都只能盡可能保有出貨收貨的證據
03/04 13:30, 12F
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03/04 13:31, 5年前 , 13F
例如 進貨錄影 出貨錄影 開箱錄影 還有商品頁面快照
03/04 13:31, 13F
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03/04 13:32, 5年前 , 14F
然後就看平台是比較保護賣家還是買家了
03/04 13:32, 14F
推
03/04 14:14, 5年前 , 15F
eBay遇到同狀況+1，無解，paypal鎖住直接就扣款
03/04 14:14, 15F
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03/04 14:55, 5年前 , 16F
這eBay早就是這樣-買家天堂,不論你東西是真的假的好的壞的
03/04 14:55, 16F
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03/04 14:57, 5年前 , 17F
新的二手的, selling term 有收 return否或sold as-is
03/04 14:57, 17F
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03/04 14:58, 5年前 , 18F
不用去計較或爭執台灣人最愛說的 7天鑑賞期
03/04 14:58, 18F
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03/04 14:59, 5年前 , 19F
只要買家一按 Defective 或 not as described, 無條件退貨
03/04 14:59, 19F
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03/04 15:00, 5年前 , 20F
早改成買家會直接印 Shipping label, ebay會直接charge賣家
03/04 15:00, 20F
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03/04 15:02, 5年前 , 21F
或買家端印不出label 的(如像您跨國sale),買家要寄 pdf
03/04 15:02, 21F
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03/04 15:03, 5年前 , 22F
一file claim你的錢就被paypal 卡住, tracking #一回就扣除
03/04 15:03, 22F
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03/04 15:04, 5年前 , 23F
好運點的您會收回您東西; 但如寄回打開是石頭你也只能認了
03/04 15:04, 23F
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03/04 15:05, 5年前 , 24F
常收回東西跟本沒問題, 就是買家月經來,心情差或不喜歡罷了
03/04 15:05, 24F
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03/04 15:06, 5年前 , 25F
更屌的是, 這幾年已改成退貨平台也不會退你扣的10幾%費用
03/04 15:06, 25F
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03/04 15:07, 5年前 , 26F
往好處想是,ebay決不會像台灣動不動就三角詐騙告詐欺
03/04 15:07, 26F
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03/04 15:08, 5年前 , 27F
或不論有沒用第三方支付,有時金額小交易糾紛也看過告上警局
03/04 15:08, 27F
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03/04 15:10, 5年前 , 28F
被神經買家弄, 吃傳票鎖銀行警示,上檢調法院,搞得生活大亂
03/04 15:10, 28F
推
03/04 15:13, 5年前 , 29F
但基本上, ebay 當賣家已沒啥好, 除了它流量大, 能見度高
03/04 15:13, 29F
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03/04 15:13, 5年前 , 30F
當買家倒是爽的很. 這是我近20年來數萬Feeback ebayer心得
03/04 15:13, 30F
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03/04 15:15, 5年前 , 31F
台灣人最愛的蝦皮,個人這幾年使用慢慢感覺它朝ebay的路子走
03/04 15:15, 31F
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03/04 15:20, 5年前 , 32F
補充一點: ebay 買家還可以寫您負評; 賣家不能回買家負評
03/04 15:20, 32F
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03/04 15:21, 5年前 , 33F
全部買家贏跟退不退貨平台照賺你費用就對了.希望以上夠清楚
03/04 15:21, 33F
推
03/04 15:47, 5年前 , 34F
ebay沒辦法發展起來就是因為買家詐騙太多了....
03/04 15:47, 34F
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03/04 20:12, 5年前 , 35F
多年前有讀過一些買家詐騙的文章耶
03/04 20:12, 35F
推
03/05 11:55, 5年前 , 36F
ebay和PAYPAL互踢皮球縱容詐騙爛到爆
03/05 11:55, 36F
推
03/05 11:57, 5年前 , 37F
我ebay買東西寄到集貨處，USPS的很常出現單號顯示送達，
03/05 11:57, 37F
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03/05 11:58, 5年前 , 38F
但是東西沒到。跟ebay申訴都說依照單號為主，無法退款。
03/05 11:58, 38F
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03/05 11:58, 5年前 , 39F
不知道是否有建議的處理方式呢？
03/05 11:58, 39F
推
03/05 17:07, 5年前 , 40F
你是書信的仲裁還是電話客服呢？兩個都要試喔，有時可
03/05 17:07, 40F
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03/05 17:07, 5年前 , 41F
以推翻前一個仲裁。
03/05 17:07, 41F
※ 編輯: charlie2009 (27.247.64.201 臺灣), 03/05/2020 17:41:43 ※ 編輯: charlie2009 (27.247.64.201 臺灣), 03/05/2020 17:52:16
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