[問題] 買家透過蝦皮進行超商退貨
各位版友晚安!
前陣子買家要求退貨，透過蝦皮申請7-11超商退貨，我也同意退貨了，
然後蝦皮就產生一組退貨碼給買家，但是買家申請後，就3天都沒上線了，
訂單狀態也一直停留在 "正在等候買家將退貨商品寄出"，
但是我看一下退貨碼有7日的期限，超過7日退貨碼會被註銷。
請問買家如果超過7天都沒再上線，也沒有透過蝦皮退貨碼將商品寄回，
讓蝦皮會直接退款給買家嗎? 可是我還沒收到東西耶~
還是這個case會直接關閉，買家必須留下商品呢? 不退款回去給買家呢?
還請有經驗的版友分享一下，謝謝~
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