[問題] 蝦皮要不要主動取消訂單?

看板e-seller (網路賣家)作者 (空間與人的對話)時間4年前 (2021/03/02 12:23), 編輯推噓6(6013)
留言19則, 10人參與, 4年前最新討論串1/1
不好意思, 我是偶爾出清家裡不用東西的賣家, 所以沒什麼經驗。 2/27遇到一個沒有任何交易紀錄的買家下單, 為了以防萬一, 我用蝦皮的聊聊私訊他問包裝問題, (問怎樣包裝他比較喜歡) 但是到了今天3月2號都沒有回應, 中間我每天發訊息。 請問像這樣子是不是由我這邊主動取消訂單比較保險? 看起來好像會不取貨的樣子。 問了客服, 如果主動取消訂單的話會影響訂單完成率, 這個會有很大的影響嗎? 註:因為會直接用品牌外箱出貨, 怕運出去又運回來損傷了, 影響商品價值。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.6.166 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1614658998.A.16A.html

03/02 13:03, 4年前 , 1F
主動取消太多次會有積分,積分太多別人會搜尋不到你
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的商品
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積分是用訂單數算比例的,如果你的訂單數不多,取消一單可
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能就直接被記積分了
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03/02 14:29, 4年前 , 5F
有出貨有機會,找別的箱子裝,他沒取貨會被記點
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你能做的就是包裝好點,至於不取貨或退貨都是天意,防不了
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03/02 16:39, 4年前 , 7F
這種不回應的我都通知後取消+封鎖說 誰知道他想怎樣
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03/02 19:11, 4年前 , 8F
訂單數少的偶爾取消訂單沒有影響的
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這種沒回應的常常都嘛在碰到,不用大驚小怪,單來就出
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我覺得單都下了三天你還不出貨也很奇怪。這種情況我都
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是隔天不回就直接出貨了。他沒回是他權利,接單出貨是
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你的責任。人家單都下了你就該出貨。
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03/02 23:20, 4年前 , 13F
偶爾賣根本就不用怕蝦皮的限制,砍掉帳號重新申請又是活
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03/02 23:20, 4年前 , 14F
龍,偶爾賣別搞到賠錢心情差才是真的
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03/03 00:53, 4年前 , 15F
建議另尋紙箱包裝出貨 這樣退回來也不心疼!而且如果我是買
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家 我應該也不希望我買的東西直接被貼物流單號在上面
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03/03 20:33, 4年前 , 17F
那你就是要用箱子再保護住商品啊 不然他不取貨你東
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西不是損傷了嗎
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03/03 20:34, 4年前 , 19F
沒有箱子就去全聯買點東西順便拿一下紙箱就好了
03/03 20:34, 19F
文章代碼(AID): #1WFRss5g (e-seller)
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