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[問題] 蝦皮被多個帳號瘋狂下單該如何處理

看板e-seller (網路賣家)作者時間2年前 (2022/08/16 21:57), 2年前編輯推噓11(11推 0噓 92→)
留言103則, 14人參與, 最新討論串1/1
（代po 可收站內信） 各位前輩大家好 想請問如果蝦皮被多個帳號瘋狂下單 該如何處理比較好呢 因為很怕一直按不成立訂單 造成出貨率太低 而導致被計分還是被停權 小賣場真的禁不起被這樣子搞… 找來找去都沒辦法設定最低購買條件 想請問有沒有辦法解決這種問題 還是就跟客服聯繫呢？ Ps.第一時間就封鎖了很多個帳號了 但都還沒執行下一步的動作 希望有前輩可以救救偶QQ 非常感謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.116.108.78 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-seller/M.1660658224.A.4F4.html
推
08/16 22:56, 2年前 , 1F
七天內不成立超過10%也才計1分不算多
08/16 22:56, 1F
→
08/16 22:58, 2年前 , 2F
每季結算超過3/6/9分有對應懲罰後清空計分
08/16 22:58, 2F
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08/16 22:59, 2年前 , 3F
所以惡搞只要即時封鎖就行，辦帳號沒這麼快
08/16 22:59, 3F
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08/16 23:00, 2年前 , 4F
真的懲罰了也有申訴管道可以試試
08/16 23:00, 4F
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08/16 23:01, 2年前 , 5F
但如果是低消不出貨，你自己要解決才對
08/16 23:01, 5F
→
08/16 23:04, 2年前 , 6F
先找出為何被亂下單比較實際吧，蝦皮神經病多但沒啥
08/16 23:04, 6F
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08/16 23:04, 2年前 , 7F
狀況也不容易遇到這種事
08/16 23:04, 7F
推
08/16 23:20, 2年前 , 8F
客服不會理你 我申訴過 他說他們無權管轄
08/16 23:20, 8F
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08/16 23:21, 2年前 , 9F
朋友說 不是因為低消 是被特定的人針對xD
08/16 23:21, 9F
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08/16 23:22, 2年前 , 10F
雖然神經病不多 但就是遇到了啊
08/16 23:22, 10F
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08/16 23:22, 2年前 , 11F
我是被同一人大量重複下單 自行取消後去申訴
08/16 23:22, 11F
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08/16 23:22, 2年前 , 12F
然後扣分就取消了
08/16 23:22, 12F
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08/16 23:23, 2年前 , 13F
如果你能證明是被亂 去申訴可以取消扣分
08/16 23:23, 13F
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08/16 23:23, 2年前 , 14F
但走客服管道他不會理你的
08/16 23:23, 14F
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08/16 23:23, 2年前 , 15F
打錯 雖然不容易遇到 但就是遇到了。
08/16 23:23, 15F
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08/16 23:23, 2年前 , 16F
如果不能證明是被惡意搗亂 那我就不確定了
08/16 23:23, 16F
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08/16 23:24, 2年前 , 17F
我看到的是一個帳號連下10單 是剛辦的 評分0.0
08/16 23:24, 17F
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08/16 23:25, 2年前 , 18F
因為封鎖的快 所以一個帳號只被下10出頭單QQ
08/16 23:25, 18F
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08/16 23:25, 2年前 , 19F
謝謝R大！
08/16 23:25, 19F
推
08/16 23:30, 2年前 , 20F
https://reurl.cc/NRG23m 給你傳送門
08/16 23:30, 20F
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08/16 23:30, 2年前 , 21F
我是在上面網址申訴的
08/16 23:30, 21F
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08/16 23:30, 2年前 , 22F
這是我去跟客服講之後 他就只給我這個 說發生後再來
08/16 23:30, 22F
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08/16 23:31, 2年前 , 23F
填表記得注意他要求的規格
08/16 23:31, 23F
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08/16 23:31, 2年前 , 24F
我"被計分日期"填錯一天就被退過一次= =
08/16 23:31, 24F
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08/16 23:36, 2年前 , 25F
再次謝謝R大
08/16 23:36, 25F
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08/16 23:39, 2年前 , 26F
朋友放心許多了
08/16 23:39, 26F
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08/16 23:39, 2年前 , 27F
謝謝各位大大
08/16 23:39, 27F
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08/17 10:14, 2年前 , 28F
更新：朋友被下了超過15單 估計會被記兩分
08/17 10:14, 28F
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08/17 10:14, 2年前 , 29F
目前封鎖30多個帳號了
08/17 10:14, 29F
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08/17 10:16, 2年前 , 30F
取消貨到付款，雖然先付款不取也會退但多了付款步驟亂的人
08/17 10:16, 30F
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08/17 10:16, 2年前 , 31F
就會先考慮是不是要拿閒錢來跟你耗。
08/17 10:16, 31F
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08/17 13:34, 2年前 , 32F
被拿來當機器人練手的賣場?
08/17 13:34, 32F
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08/17 13:35, 2年前 , 33F
完全沒開貨到付款 對方是銀行轉帳
08/17 13:35, 33F
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08/17 13:35, 2年前 , 34F
付了三千多 之前還有用信用卡刷20萬過
08/17 13:35, 34F
推
08/17 18:55, 2年前 , 35F
對岸有個例子是同帳戶下大量訂單，賣家投訴平台獲取消
08/17 18:55, 35F
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08/17 18:55, 2年前 , 36F
訂單，但買家的款項被平台凍結，買家反而低聲下氣去找
08/17 18:55, 36F
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08/17 18:55, 2年前 , 37F
賣家協商
08/17 18:55, 37F
推
08/17 20:30, 2年前 , 38F
賣到競品了嗎
08/17 20:30, 38F
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08/17 21:06, 2年前 , 39F
今天又被瘋狂下單20單了
08/17 21:06, 39F
還有 25 則推文
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08/22 10:17, , 65F
也是硬著頭皮出貨了，還好都順利交易成功。另外也遇
08/22 10:17, 65F
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08/22 10:17, , 66F
過買家提問，我回覆後對方都不回應的，過了好幾天才
08/22 10:17, 66F
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08/22 10:17, , 67F
回的，才知道是六十多歲剛使用蝦皮，手機沒開通知。
08/22 10:17, 67F
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08/22 10:17, , 68F
我目前都遇到好人，也怕遇到惡搞的，不知道原PO的朋
08/22 10:17, 68F
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08/22 10:17, , 69F
友後來如何應對這些情況，願聞其詳
08/22 10:17, 69F
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08/22 21:24, , 70F
真的惡搞的那這麼多人，很多賣家比買家還怕死，買家都
08/22 21:24, 70F
→
08/22 21:24, , 71F
敢跟沒啥評價的賣家買東西了，賣家有啥好怕
08/22 21:24, 71F
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08/25 13:59, , 72F
後來怎麼應對：
08/25 13:59, 72F
→
08/25 14:00, , 73F
通知開好開滿 商品數量全部設1
08/25 14:00, 73F
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08/25 14:00, , 74F
商品一售完 尚未付款就會立刻通知
08/25 14:00, 74F
→
08/25 14:00, , 75F
趁這一分鐘之內封鎖用戶
08/25 14:00, 75F
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08/25 14:00, , 76F
但買家還是可以把尚未付款的訂單全部付款 然後我朋
08/25 14:00, 76F
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08/25 14:00, , 77F
友按不出貨
08/25 14:00, 77F
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08/25 14:01, , 78F
目前訂單未完成率38%
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08/25 14:01, , 79F
計分2分 申訴中
08/25 14:01, 79F
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08/25 14:02, , 80F
0.0 不出貨 沒先問 不出貨 不回 不出貨
08/25 14:02, 80F
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08/25 14:02, , 81F
但一樣超級被動 無法有效防堵
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08/25 14:02, , 82F
每次檢舉就留檔紀錄 還會傳給客服當作備份
08/25 14:02, 82F
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08/25 14:03, , 83F
20萬的部分 商品數量設9999 自殺行為 哈哈
08/25 14:03, 83F
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08/25 14:03, , 84F
超好笑xD
08/25 14:03, 84F
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08/25 14:04, , 85F
現在商品數量都只設1
08/25 14:04, 85F
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08/25 17:57, , 86F
賣得這麼辛苦幹嘛還要賣？ 吃飽沒事做嗎
08/25 17:57, 86F
→
08/25 19:57, , 87F
哇欸樓上大大 我朋友賺的比我正職還多欸xD
08/25 19:57, 87F
→
08/25 20:10, , 88F
因為害怕受傷害 所以就不再去愛？
08/25 20:10, 88F
推
08/25 21:53, , 89F
好奇到底是賣什麼？比原PO 正職薪水高，但原PO說朋友
08/25 21:53, 89F
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08/25 21:53, , 90F
是小賣家，是賣的數量少還是的營業額少？那原PO 正職
08/25 21:53, 90F
→
08/25 21:53, , 91F
薪水是多少？不管是賣的數量少還是營業額少，如果獲
08/25 21:53, 91F
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08/25 21:53, , 92F
利可以比一般正職領薪水好，賣的雖然辛苦要可以逐個
08/25 21:53, 92F
→
08/25 21:53, , 93F
賣完逐個補貨、但這獲利一定不得了，值得花心思處理
08/25 21:53, 93F
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08/25 21:53, , 94F
這些同業惡搞，能找到這樣的商品經營，這也不算是小
08/25 21:53, 94F
→
08/25 21:53, , 95F
賣家了
08/25 21:53, 95F
→
08/25 21:56, , 96F
說真的蠻強的 但每天要處理那些鬼事 嗯 我繼續上班
08/25 21:56, 96F
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08/25 21:56, , 97F
好了
08/25 21:56, 97F
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08/25 21:57, , 98F
我朋友換算台北市的薪水 pr有75
08/25 21:57, 98F
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08/25 21:59, , 99F
大概六萬多七萬多吧 不好意思問太詳細
08/25 21:59, 99F
※ 編輯: baritone7563 (150.116.108.78 臺灣), 08/25/2022 22:44:00
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08/26 18:45, , 100F
呵，如果是小賣家能做到實收6-7萬不錯啊，不過他要這
08/26 18:45, 100F
→
08/26 18:46, , 101F
樣顧賣場，你可以私下問問他，他這樣累還是上班累
08/26 18:46, 101F
→
08/27 00:34, , 102F
我朋友說 有錢都不累…
08/27 00:34, 102F
推
09/03 20:44, , 103F
真的佩服==
09/03 20:44, 103F
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